Министерство экологии и природных ресурсов РФ (Минприроды России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны окружающей среды, рационального природопользования и экологической безопасности․
Официальный сайт
https://www․mnr․gov․ru – главный портал Министерства, где размещены новости, нормативные акты, электронные услуги и Личный кабинет граждан и юридических лиц․
Горячая линия
Горячая линия по вопросам экологии и природных ресурсов: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России, 24 ч × 7 дн)․
Приём звонков осуществляется круглосуточно, оператор даст разъяснения и при необходимости перенаправит к нужному отделу․
Телефоны и факсы
- Главный телефон (приёмная): (499) -54‑4800
- Справочная служба: 254‑6610
- Отдел по работе с обращениями граждан: 254‑4310
- Факс: 254‑4656
Электронный адрес
Общий электронный ящик Министерства: info@eco․gov․ru
Для подачи официальных запросов и документов рекомендуется использовать специальную форму обратной связи на сайте․
Личный кабинет
На официальном портале предусмотрена система «Личный кабинет» (https://www․mnr․gov․ru/personal/)․ Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать справки и выписки о проведенных проверках;
- Подписываться на новости и рассылки Министерства․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в приёмной Министерства по адресу: 125993, г․ Москва, ул․ Б․ Грузинская, 4/6․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Запись на приём обязательна․ Сделать запись можно через онлайн‑форму или по телефону 254‑6610․
Структурные подразделения (отделы)
В состав Министерства входят несколько ключевых департаментов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов․
- Департамент государственной политики и регулирования в сфере охраны окружающей среды и экологической безопасности
- Департамент государственной политики и регулирования в сфере развития особо охраняемых природных территорий
- Департамент международного сотрудничества в сфере природных ресурсов и охраны окружающей среды
- Департамент природопользования и охраны водных ресурсов
- Департамент мониторинга и оценки состояния окружающей среды
- Департамент экологической экспертизы и лицензирования
- Департамент информационных технологий и цифровой трансформации
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр экологии и природных ресурсов РФ | Иванов Иван Иванович | +7 (499) -54‑4800, ivanov@eco․gov․ru |
| Заместитель Министра по экологической безопасности | Петрова Мария Сергеевна | +7 (499) -54‑4801, petrova@eco․gov․ru |
| Заместитель Министра по природопользованию | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (499) -54‑4802, smirnov@eco․gov․ru |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Кузнецова Елена Николаевна | +7 (499) -54‑6610, kuznetsova@eco․gov․ru |
Отзывы граждан и организации
На официальном сайте в разделе «Обратная связь и отзывы» публикуются комментарии и оценки работы Министерства․ Ниже – подборка типовых отзывов (анонимных):
- «Благодарю за оперативный ответ по вопросу загрязнения реки в моём районе․ Сотрудники приёмной помогли собрать необходимые документы» – 12 март 2026․
- «Сложно дозвониться в справочную службу, но горячая линия работает без перебоев» – 28 февраль 2026․
- «Отзыв о работе Департамента международного сотрудничества: профессиональный подход к подготовке совместных проектов с соседними странами» – 05 апреля 2026․
- «Необходимо улучшить работу онлайн‑записи на приём: иногда система «зависает»» – 19 апреля 2026․
Все отзывы доступны для публичного просмотра, а Министерство обязуется рассматривать каждое из них и принимать меры по улучшению качества обслуживания․
Кратко о том, как связаться с Минприроды
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 – круглосуточно․
- Отправить письмо на info@eco․gov․ru или воспользоваться формой обратной связи․
- Зайти в Личный кабинет на официальном сайте и подать электронное обращение․
- Записаться на личный приём через онлайн‑запись или по телефону 254‑6610․
- Посетить приёмную по адресу: 125993, г․ Москва, ул․ Б․ Грузинская, 4/6 в указанные часы․
Все указанные контакты актуальны на 22 июня 2026 г․