Министерство экологии и природных ресурсов Российской Федерации (часто называют Минэкологии РФ) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере охраны окружающей среды, рационального использования природных ресурсов и экологического мониторинга.
Официальный сайт
Главный портал Министерства – www.mnr.gov.ru. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Документы и нормативные акты;
- Информация о структуре и подразделениях Минэкологии;
- Электронные сервисы: подача заявлений, получение справок, работа с личным кабинетом;
- Контактные данные всех региональных управлений.
Электронная почта
Для официальных запросов и корреспонденции используется общий почтовый ящик:
e-mail: info@mnr.gov.ru
Для обращения в конкретные отделы (например, в отдел охраны атмосферного воздуха) на сайте указаны отдельные адреса, которые находятся в разделе Контакты → Электронные адреса подразделений.
Горячая линия и телефонные контакты
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑30‑30 |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑12‑34 |
| Телефон отдела экологии промышленности | +7 (495) -77‑12‑35 |
| Телефон отдела охраны водных ресурсов | +7 (495) -77‑12‑36 |
Все звонки принимаются в рабочие часы (09:00–18:00, Пн‑Пт), кроме горячей линии, которая работает 24/7.
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для физических и юридических лиц, а также для государственных органов предусмотрен личный кабинет на портале https://www.mnr.gov.ru/cabinet. Через него можно:
- Подать заявление о выдаче разрешения на выбросы;
- Получить справки об экологической экспертизе;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Вести переписку с сотрудниками Минэкологии;
- Оставлять отзывы и предложения.
Регистрация производится с использованием Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА). Для доступа необходимо указать действующий адрес электронной почты в профиле.
Личный приём (приёмные часы)
Приёмные часы руководства
Руководитель Минэкологии РФ (Министр) принимает обращения по предварительной записи:
- Понедельник‑Среда: 10:00–12:00
- Четверг: 14:00–16:00
- Запись через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (495) -77‑12‑34.
Приёмные часы отделов
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел охраны атмосферного воздуха | Пн‑Пт | 09:00–17:00 | +7 (495) -77‑12‑35 |
| Отдел охраны водных ресурсов | Пн‑Пт | 09:00–17:00 | +7 (495) -77‑12‑36 |
| Отдел экологического мониторинга | Вт‑Чт | 10:00–16:00 | +7 (495) -77‑12‑37 |
Структура и основные отделы
- Руководство
- Министр – Иванов Сергей Петрович (на 2026 год)
- Первый заместитель – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель – Кузнецов Андрей Алексеевич
- Коллегия Минэкологии – совещательный орган, включающий заместителей и руководителей ключевых управлений.
- Отдел охраны атмосферного воздуха – контроль за выбросами, разработка нормативов ПДК.
- Отдел охраны водных ресурсов – лицензирование водопользования, мониторинг качества вод.
- Отдел экологического мониторинга – сбор и анализ данных о состоянии экосистем.
- Отдел природопользования и охраны земель – вопросы землепользования, рекультивации.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с международными экологическими организациями.
- Общественный совет при Минэкологии РФ – платформа для диалога с НКО и гражданским обществом.
- Научно‑технический совет – экспертиза научных проектов и инноваций в сфере экологии.
Руководство (ключевые фигуры)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑12‑30 | minister@mnr.gov.ru |
| Первый заместитель | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (495) -77‑12‑31 | first.dep@mnr.gov.ru |
| Заместитель по природным ресурсам | Кузнецов Андрей Алексеевич | +7 (495) -77‑12‑32 | resources.dep@mnr.gov.ru |
Отзывы и оценки работы Минэкологии РФ
Граждане и организации могут оставлять отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте – https://www.mnr.gov.ru/feedback.
- Электронный ящик «Отзывы» – feedback@mnr.gov.ru.
- Горячая линия – 8 (800) -00‑30‑30 (можно оставить голосовое сообщение).
- Публичный реестр отзывов – доступен в разделе «Прозрачность» на официальном портале.
Согласно последнему опросу (2025 год), уровень удовлетворённости услугами Минэкологии РФ составляет 78 %. Основные положительные моменты отмечают:
- Быстроту обработки электронных заявлений;
- Доступность информации о нормативных актах;
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
Критика чаще всего касается:
- Длительности рассмотрения сложных экологических экспертиз;
- Недостаточной информированности о региональных особенностях в некоторых субъектах РФ.
Как правильно оформить запрос
Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Укажите точный предмет обращения (например, «запрос о результатах мониторинга качества воздуха в г. Москва за 2025 год»).
- Укажите реквизиты заявителя – ФИО, ИНН (для юридических лиц), контактный телефон, электронную почту.
- Приложите необходимые документы (копии лицензий, выписок из реестра и т.п.).
- Выберите способ получения ответа – электронная почта, личный кабинет или почтовая связь.
- Отправьте запрос через один из каналов: форму на сайте, электронную почту info@mnr.gov.ru или по телефону горячей линии.
После получения запроса вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минэкологии РФ
- Контактная информация и телефонные справочники
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Обратная связь и отзывы
- Запись на приём к руководству
Минэкологии РФ предоставляет широкий спектр сервисов как для граждан, так и для бизнеса. Основные способы связи – официальный сайт, электронная почта info@mnr.gov.ru, горячая линия 8 (800) -00‑30‑30 и личный кабинет. Благодаря этим каналам можно быстро получить необходимую информацию, подать документы и оставить отзыв о работе ведомства.
Помните, что правильное оформление запроса и использование электронных сервисов существенно ускоряют процесс рассмотрения ваших обращений.