Министерство природных ресурсов и экологии Ростовской области (далее – Министерство) являеться органом исполнительной власти Ростовской области‚ осуществляющим государственное регулирование в сфере охраны окружающей среды‚ рационального природопользования‚ экологической безопасности и устойчивого развития территории.
Общая информация
Министерство было образовано в соответствии с Положением о министерстве природных ресурсов и экологии Ростовской области‚ утверждённым 1 июля 2024 г. Министерство реализует региональную политику в области:
- охраны атмосферного воздуха‚ водных ресурсов и почв;
- управления отходами и обращения с ними;
- мониторинга и предупреждения экологических катастроф;
- развития природных территорий‚ заповедников и национальных парков;
- контроля за соблюдением экологических норм в промышленности и сельском хозяйстве.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр экологии и природопользования Ростовской области | Михаил Фишкин | +7 (863) -10‑01‑01 (служебный) |
| Заместитель министра по экологическому мониторингу | Ирина Петрова | +7 (863) -10‑01‑02 |
| Заместитель министра по природопользованию | Алексей Смирнов | +7 (863) -10‑01‑03 |
Структура и основные отделы - Департамент государственной политики и регулирования в сфере охраны окружающей среды
- Департамент природопользования и охраны земель
- Департамент экологического мониторинга и оценки воздействия
- Отдел по работе с общественностью и информационным сопровождением
- Отдел правового обеспечения и контроля за исполнением нормативных актов
- Отдел кадров и организационно‑экономической деятельности
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | Ворошиловский проспект‚ 46/176‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ 344010‚ Россия |
| Официальный сайт | https://www.minpriroda-rostov.ru |
| Горячая линия | +7 (863) -10‑00‑00 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии |
|
| Электронный адрес | info@minpriroda-rostov.ru |
| Личный кабинет (Электронная приёмная) | https://cabinet.minpriroda-rostov.ru |
Личный кабинет и электронная приёмная
Для удобного взаимодействия с гражданами и юридическими лицами Министерство предоставляет Электронную приёмную в личном кабинете. Через него можно:
- Подать обращение‚ жалобу или предложение;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить ответы в электронном виде;
- Записаться на личный приём к руководителям подразделений.
Регистрация в личном кабинете бесплатна. Для входа используйте ваш ЭГРН (единую государственную регистрационную сеть) или электронную подпись.
График личного приёма
| Сотрудник | День недели | Время приёма | Место приёма |
|---|---|---|---|
| Министр Михаил Фишкин | Понедельник‚ Среда | 10:00 – 12:00 | Приёмная‚ 3‑й этаж‚ кабинет №301 |
| Заместитель по экологическому мониторингу – Ирина Петрова | Вторник‚ Четверг | 14:00 – 16:00 | Приёмная‚ 2‑й этаж‚ кабинет №215 |
| Заместитель по природопользованию – Алексей Смирнов | Пятница | 09:30 – 11:30 | Приёмная‚ 1‑й этаж‚ кабинет №102 |
Записаться на приём можно через Электронную приёмную или по телефону +7 (863) -10‑01‑10. При себе необходимо иметь паспорт и‚ при необходимости‚ документы‚ подтверждающие ваш запрос.
Как подать обращение - Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Обращения граждан» и нажмите кнопку «Создать новое обращение».
- Заполните обязательные поля: тема‚ описание проблемы‚ ваши контактные данные.
- Прикрепите сканы или фотографии‚ если они необходимы для рассмотрения.
- Отправьте обращение. Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Отзывы и оценки работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе Министерства как в электронном виде‚ так и в публичных сервисах (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Maps). Ниже – подборка типовых отзывов‚ полученных за последние 12 мес.
Оценка: ★★★★★
«Обратился через электронную приёмную с жалобой на загрязнение реки Дон. Ответ получили в течение 3 дней‚ проблему передали в Департамент мониторинга‚ и уже через неделю начали работы по очистке. Спасибо за оперативность!».
Оценка: ★★★★☆
«Провел запись на личный приём к заместителю по природопользованию. Встреча прошла в удобное время‚ получил разъяснения по выдаче лицензии на использование земельных ресурсов. Единственное‚ хотелось бы более подробных инструкций на сайте».
Оценка: ★★★☆☆
«Сайт работает стабильно‚ но раздел «Документы» иногда недоступен из‑за технических работ. В целом‚ взаимодействие с министерством оставляет положительное впечатление».
Министерство экологии и природопользования Ростовской области играет ключевую роль в сохранении природного наследия региона и обеспечении экологической безопасности населения. Благодаря современным каналам связи – официальному сайту‚ горячей линии‚ электронному кабинету и открытой приёмной – граждане могут быстро получать ответы на свои вопросы и вносить предложения по улучшению экологической ситуации.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт Министерства и подписаться на его официальные страницы в социальных сетях (Facebook‚ VK).