Министерство экологии Краснодарского края (далее – МЭ КК) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за охрану окружающей среды, рациональное использование природных ресурсов, контроль за соблюдением экологического законодательства и развитие экологической инфраструктуры в крае.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://eco.krasnodar.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приемной комиссии: +7 (861) -10‑01‑23
- Электронный адрес (для писем и заявок): info@eco.krasnodar.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.eco.krasnodar.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и жалоб граждане могут обратиться в приёмные отделы МЭ КК. Приём проводится по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел контроля загрязнения |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел охраны природных территорий |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел экологического мониторинга |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел лицензирования и надзора |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | Отдел информационно-образовательной работы |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (861) -10‑01‑23 (работаем с 08:00 до 18:00);
- через личный кабинет на официальном сайте;
- по электронной почте reception@eco.krasnodar.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
Структура министерства (отделы)
- Отдел контроля загрязнения атмосферного воздуха – мониторинг выбросов, выдача разрешений.
- Отдел охраны водных ресурсов – контроль качества вод, выдача лицензий на водопользование.
- Отдел охраны природных территорий и биологического разнообразия – работа с заповедниками, национальными парками.
- Отдел экологического мониторинга и оценки – сбор и анализ экологических данных.
- Отдел лицензирования и надзора – выдача экологических лицензий, проверка соблюдения требований.
- Отдел информационно-образовательной работы – просвещение населения, работа с медиа.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов;
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр экологии Краснодарского края | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -10‑01‑10 | minister@eco.krasnodar.ru |
| Заместитель министра по контролю загрязнения | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (861) -10‑01‑11 | kuznetsova@eco.krasnodar.ru |
| Заместитель министра по охране водных ресурсов | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (861) -10‑01‑12 | smirnov@eco.krasnodar.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания МЭ КК собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://eco.krasnodar.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@eco.krasnodar.ru.
- Горячая линия – при звонке оператор может сразу записать ваш комментарий.
- Личный кабинет – после завершения обращения в системе появляется возможность оставить оценку и комментарий.
Примеры отзывов (анонимные):
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела контроля загрязнения за быстрый отклик и профессиональное решение вопроса о выбросах от моего предприятия. Рекомендую всем обращаться в МЭ КК!»
- Нейтральный: «Записался на приём через личный кабинет, но получил подтверждение только через два дня. В целом всё удобно, но хотелось бы ускорить процесс.»
- Критический: «При попытке связаться по телефону с отделом охраны водных ресурсов меня постоянно переводили на оператора, а мой вопрос оставался без ответа более недели. Надеюсь, ситуация улучшится.»
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Новости и пресс‑релизы министерства
- Календарь экологических мероприятий в крае
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Министерство экологии Краснодарского края стремится к открытости и готово помочь каждому жителю региона в решении экологических вопросов.