Министерство экологии, природных ресурсов и охраны окружающей среды Камчатского края (далее – МЭПРОС) отвечает за разработку и реализацию региональной экологической политики, контроль за соблюдением природоохранного законодательства, а также за взаимодействие с населением по вопросам охраны природы.

Руководство

• Министр экологии Камчатского края – Иванов Сергей Петрович (с )
• Заместитель министра – Кузнецова Марина Владимировна
• Главный специалист по работе с общественностью – Смирнов Алексей Николаевич

Структура и отделы

1. Отдел охраны атмосферного воздуха
2. Отдел контроля за водными ресурсами
3. Отдел охраны природных территорий и заповедников
4. Отдел экологического мониторинга и оценки
5. Отдел информационных технологий и электронных сервисов
6. Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности

Контакты для обращений

Адрес и схема проезда

236000, г. Петропавловск‑Камчатский, ул. Советская, 12
Ближайший транспорт: автобусные маршруты 5, 12, 27; метро – нет, но рядом станция «Камчатка» (ж/д).
Парковка: общественная, платная, 10‑20 минут пешком до приёмной.

Личный приём (приём граждан)

График приёма:

• Понедельник — пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье и государственные праздники – выходные

Как записаться:

1. Позвонить по телефону +7 (4152) -5‑44‑11, доб. 101 и уточнить свободные окна.
2. Отправить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
3. Заполнить электронную форму на сайте «Обратная связь» и указать желаемую дату.

Электронные сервисы (личный кабинет)

Через личный кабинет граждане могут:

• Подать электронную заявку о нарушении экологических норм;
• Отследить статус рассмотрения обращения;
• Получить справки и выписки в электронном виде;
• Записаться на приём к специалисту;
• Скачать формы отчетов и инструкций.

Отзывы и оценка работы

Для повышения прозрачности работы МЭПРОС собирает отзывы граждан через несколько каналов:

• Онлайн‑форма отзывов – https://www.kamchatka-ecology.ru/otzyvy
• Горячая линия – 8‑800‑555‑33‑33 (оператор фиксирует комментарии в реальном времени)
• Электронная почта – feedback@kamchatka-ecology.ru
• Публичный реестр – доступен на сайте в разделе «Отчёт о работе за год».

Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по результатам 2025 г.) – 4,3 из 5. Основные положительные отзывы касаются оперативного реагирования на жалобы о загрязнении рек и быстрых ответов в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Нормативные документы
• Экологический мониторинг
• Для бизнес‑структур и инвесторов
• Образовательные программы и мероприятия

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – Министерство экологии Камчатского края всегда открыто для диалога с гражданами и бизнесом.