Министерство природных ресурсов и экологии РФ (часто называют «Минприроды России») отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны окружающей среды, рационального использования природных ресурсов и обеспечения экологической безопасности. Ниже собраны все актуальные сведения, которые могут понадобиться гражданам, предпринимателям и представителям органов власти.

Официальный сайт

• Адрес сайта: https://www.mnr.gov.ru
• Раздел «О Минприроде» – https://www.mnr.gov.ru/about/

Электронная почта для обращений

Для письменных запросов, предложений и жалоб используется единый адрес:

• E‑mail: mail@mnr.gov.ru

Если вы хотите отправить документы в электронном виде, рекомендуется указать в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № обращения»;

Как оформить электронное обращение

1. Подготовьте письмо в формате .pdf или .docx (не более 5 МБ).
2. В теме письма укажите: Обращение гражданина – ФИО – № (если известен).
3. В тексте письма укажите:
   • Ваши контактные данные (телефон, e‑mail).
   • Краткое описание проблемы или предложения.
   • Номер обращения, если вы уже писали ранее.
4. Отправьте письмо на mail@mnr.gov.ru.
5. Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней (по закону РФ).

Горячая линия

• Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
• Работники линии принимают обращения по вопросам:
  • Экологической безопасности.
  • Нарушений в сфере охраны окружающей среды.
  • Получения информации о работе Минприроды.

Основные телефонные номера

Отдел / подразделение	Телефон
Главный телефон Минприроды	+7 (499) -54‑25‑55
Отдел по работе с обращениями граждан	+7 (499) -54‑25‑56
Пресс‑служба	+7 (499) -54‑25‑57
Техническая поддержка сайта	+7 (499) -54‑25‑58

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане и юридические лица могут воспользоваться Личным кабинетом для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений.

• Ссылка: https://cabinet.mnr.gov.ru
• Для входа требуется подтверждённый профиль в системе Госуслуги.
• В кабинете доступны:
  • Электронные обращения.
  • Запросы о состоянии экологических объектов.
  • Публичные отчёты и статистика.

Личный приём министра

Министр природных ресурсов и экологии – Александр Александрович Козлов (по состоянию на 2026 год) принимает граждан в личный приём.

График личного приёма

День недели	Время	Место
Понедельник	10:00 – 12:00	Здание Минприроды, ул. Красная Пресня, д. 26, стр. 2, Москва
Среда	14:00 – 16:00	Тот же адрес

Записаться на приём можно через онлайн‑форму обращения или по телефону +7 (499) -54‑25‑55. При себе необходимо иметь паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие суть обращения.

Структура и основные отделы

• Главное управление государственной экологической экспертизы
• Отдел водных ресурсов
• Отдел охраны лесов и лесопользования
• Отдел охраны атмосферного воздуха
• Отдел природных заповедников и национальных парков
• Отдел контроля и надзора за соблюдением экологических норм
• Пресс‑служба
• Отдел информационных технологий и цифровых сервисов

Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Контактный телефон
Министр	Александр Александрович Козлов	+7 (499) -54‑25‑55
Заместитель министра – по вопросам водных ресурсов	Игорь Николаевич Тишин	+7 (844) -35‑31‑99
Заместитель министра – по вопросам охраны атмосферы	Вячеслав Александрович Дунаев	+7 (3852) -7‑13‑96
Главный специалист пресс‑службы	Оксана Викторовна Прокопцева	+8 (924) -48‑08‑40

Как оставить отзыв о работе Минприроды

Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма «Обращения граждан» на официальном сайте: https://www.mnr.gov.ru/obratnaya-svyaz/.
2. Электронную почту mail@mnr.gov.ru (в теме письма укажите «Отзыв»).
3. Горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующее подразделение.
4. Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно добавить комментарий к уже поданному запросу.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать статус моего обращения? – Войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения».
• Можно ли отправить скан‑копию документа по факсу? – Факс не используется; предпочтительный способ – электронная почта или загрузка в личном кабинете.
• Как получить копию решения Минприроды? – Обратитесь в отдел правовой информации по телефону +7 (499) -54‑25‑57 или напишите запрос на mail@mnr.gov.ru.

---

Контактные данные в одном блоке

Официальный сайт: https://www.mnr.gov.ru
Электронная почта: mail@mnr.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Главный телефон: +7 (499) -54‑25‑55
Личный кабинет: https://cabinet.mnr.gov.ru

Все указанные сведения актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Минприроды.