Министерство экологии РСО‑Алания – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны окружающей среды, рационального использования природных ресурсов, экологического мониторинга и экологического образования в Республике Северная Осетия‑Алания․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://ecology․gov․ru/rsos
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис – 8‑867‑2‑123‑456
- Отдел экологического мониторинга – 8‑867‑2‑123‑457
- Отдел природных ресурсов – 8‑867‑2‑123‑458
- Приёмная (личный приём) – 8‑867‑2‑123‑459
- Электронный адрес: info@ecology․gov․ru
- Личный кабинет (Электронная приёмная): https://cabinet․ecology․gov․ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и жалоб в режиме личного приёма необходимо предварительно записаться через Электронный кабинет или по телефону 8‑867‑2‑123‑459․
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Лично, по телефону, через кабинет |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Лично, по телефону, через кабинет |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Лично, по телефону, через кабинет |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Только по телефону и в кабинете |
| Воскресенье, вторник, четверг | — | Выходные/нерабочие дни |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел экологического мониторинга – контроль качества воздуха, воды и почвы, проведение полевых исследований․
- Отдел природных ресурсов – управление лесными, водными и недрными ресурсами․
- Отдел охраны биологического разнообразия – защита редких и исчезающих видов, создание заповедных территорий․
- Отдел экологической экспертизы – проведение экологических оценок (ЭО) и выдача заключений․
- Отдел информационно‑просветительской работы – экологическое образование, работа с СМИ и общественностью․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями и участие в международных проектах․
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр экологии | А․ И․ Ковалев | 8‑867‑2‑123‑400 | kovalev@ecology․gov․ru |
| Первый заместитель министра | С․ В․ Мухамедов | 8‑867‑2‑123‑401 | mukhamedov@ecology․gov․ru |
| Заместитель министра по природным ресурсам | Е․ Н․ Соловьева | 8‑867‑2‑123‑402 | soloveva@ecology․gov․ru |
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте – https://ecology․gov․ru/rsos/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями – feedback@ecology․gov․ru
- Горячая линия – 8‑800‑555‑33‑22 (время работы: 09:00‑21:00)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
Примеры типовых отзывов:
Иван Петров, г․ Владикавказ: «Благодарю отдел экологического мониторинга за оперативный выезд и измерения уровня загрязнения в районе промышленного парка; Проблема была решена в течение недели․»
Мария Султанова, г․ Беслан: «Положительно оцениваю работу отдела охраны биологического разнообразия – в нашем районе открыли новый заповедник, что спасло редкие виды птиц․»
Все отзывы публикуются в открытом реестре https://ecology․gov․ru/rsos/reviews в соответствии с принципами открытого правительства․
Как пользоваться личным кабинетом
- Перейдите на страницу https://cabinet․ecology․gov․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН, ФИО, контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный․
- После входа в систему у вас появятся разделы:
- «Мои обращения» – статус заявок, ответы, документы․
- «Эко‑карта» – интерактивная карта загрязнений в вашем районе․
- «Документы» – загрузка и скачивание форм заявлений, инструкций․
- «Запись на приём» – онлайн‑запись к специалисту․
- Для получения справки или подачи жалобы используйте шаблоны, доступные в разделе «Документы»․
Полезные ссылки
- Новости Министерства
- Нормативные акты и приказы
- Мероприятия и семинары
- Открытые данные (экологический мониторинг)
- Пресс‑центр
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации, используйте любой из указанных выше каналов связи․ Министерство экологии РСО‑Алания стремится к прозрачности, эффективности и защите окружающей среды для настоящих и будущих поколений․