Министерство экономики РФ (далее – МЭ) – центральный федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере экономики, промышленности, торговли, инвестиций и цифровой трансформации.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://economy.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -71‑22‑00
- Электронный адрес: info@economy.gov.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk.economy.gov.ru
Адрес и личный прием
Юридический адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 9, офис 1‑23
Почтовый адрес: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 9, индекс 125993
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по телефону справочного отдела.
Структура и отделы Министерства
- Отдел макроэкономической политики – разработка и контроль реализации макроэкономических программ.
- Отдел промышленной политики – поддержка стратегических отраслей, развитие промышленного комплекса.
- Отдел внешнеэкономической деятельности и торговли – регулирование внешней торговли, инвестиционной политики.
- Отдел цифровой экономики – вопросы цифровой трансформации, развитие ИТ‑инфраструктуры.
- Отдел малого и среднего предпринимательства – поддержка бизнес‑инициатив, льготные программы.
- Отдел аналитики и прогнозирования – подготовка экономических прогнозов, аналитических отчетов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными экономическими институтами.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности Министерства.
- Отдел кадров и организационного развития – управление персоналом, обучение и развитие.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Министр экономики РФ | Алексей Владимирович Петров | С |
| Заместитель министра – по промышленной политике | Ирина Сергеевна Кузнецова | С |
| Заместитель министра – по внешнеэкономическим связям | Дмитрий Алексеевич Соколов | С |
| Заместитель министра – по цифровой экономике | Елена Михайловна Громова | С |
| Начальник управления пресс‑службы | Виктор Иванович Лебедев | С |
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Для повышения открытости и качества обслуживания Министерство экономики активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе МЭ»: пользователи могут оставлять оценки (от 1 до 5 звёзд) и писать комментарии. Средняя оценка на 2026‑й год – 4,3 из 5.
- Электронный ящик «Обратная связь»: feedback@economy.gov.ru; Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней.
- Телефон доверия: 8‑800‑200‑01‑23 – круглосуточно, запись звонка в CRM для последующего контроля.
- Социальные сети: официальные аккаунты в Telegram, ВКонтакте, Facebook. Здесь публикуются ответы на часто задаваемые вопросы.
Среди типичных положительных отзывов отмечаются:
- Быстрота обработки запросов через личный кабинет;
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах;
- Прозрачность публикаций аналитических материалов.
Критика чаще всего касается:
- Длительности ожидания в телефонной очереди в часы пик;
- Необходимости уточнения требований к документам при подаче заявок.
Для улучшения сервиса Министерство регулярно публикует отчёты о качестве услуг и планирует внедрение чат‑бота с искусственным интеллектом к концу 2026 года.
Как подать обращение в Министерство экономики
- Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта.
- Выберите тип обращения: запрос информации, жалоба, предложение, благодарность.
- Заполните форму, указав контактные данные (телефон, e‑mail) и подробно опишите суть обращения.
- При необходимости прикрепите сканы документов (не более 5 МБ каждый).
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
- Контроль статуса обращения возможен через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства экономики РФ
- Личный кабинет (портал госуслуг)
- Отчёты о качестве государственных услуг
- Telegram‑канал МЭ
- ВКонтакте
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.