Дата актуализации информации: г.
Общее описание
Министерство электронного развития (далее – МЭР) – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере цифровой трансформации‚ развития информационных технологий‚ электронных государственных услуг и кибербезопасности.
В структуре МЭР реализуются проекты по созданию единой цифровой инфраструктуры‚ поддержке инновационных стартапов‚ развитию электронного образования и здравоохранения‚ а также обеспечению доступности государственных сервисов для всех граждан.
Руководство
- Исполняющий обязанности министра цифрового развития Удмуртской Республики – Александр Олюнин (назначен 11 ноября 2025 г.)
- Заместитель министра по цифровой экономике – Елена Петрова
- Заместитель министра по кибербезопасности – Игорь Соколов
- Главный специалист по взаимодействию с бизнес‑сообществом – Марина Кузнецова
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел цифровой инфраструктуры – планирование и развитие сетей связи‚ дата‑центров и облачных сервисов.
- Отдел электронных государственных услуг – создание и поддержка порталов госуслуг‚ мобильных приложений.
- Отдел кибербезопасности – защита государственных информационных систем‚ реагирование на инциденты.
- Отдел инноваций и стартапов – поддержка технологических компаний‚ грантовые программы.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка законов и нормативных актов в сфере ИТ.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами и участие в международных проектах.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.mer.gov.ru |
| Горячая линия: | 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | info@mer.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://lk.mer.gov.ru (регистрация через портал Госуслуг) |
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: 426000‚ г. Ижевск‚ проспект Мира‚ д. 12‚ офис 5.
График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00–17:00 (без перерыва).
Для записи на приём: воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону +7 -352 55‑00‑04.
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через официальный портал обратной связи и социальные сети:
- Иван С. (гражданин‚ 34 г.) – «Благодарю за быстрый отклик службы поддержки по вопросу восстановления доступа к личному кабинету. Всё решилось за 15 минут».
- ООО «ТехноСтартап» – «Программа грантов от МЭР помогла нам вывести продукт на рынок за 6 месяцев. Ожидаем дальнейшего сотрудничества».
- Мария К. (учитель‚ 45 г;) – «Электронные учебные ресурсы‚ внедрённые МЭР‚ значительно упростили подготовку к занятиям».
- Алексей П. (специалист по ИТ‑безопасности) – «Отдел кибербезопасности оперативно отреагировал на инцидент в нашей компании‚ предоставив рекомендации по устранению уязвимостей».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на получение гранта? – Через личный кабинет на сайте lk.mer.gov.ru в разделе «Гранты и субсидии». Требуются копии учредительных документов‚ бизнес‑план и описание проекта.
- Где можно получить справку о регистрации в системе электронных государственных услуг? – Справка формируется автоматически в личном кабинете после подтверждения личности через Госуслуги.
- Куда обращаться при проблемах с доступом к порталу «Госуслуги»? – По горячей линии 8 800 555‑33‑22 или в отдел электронных услуг по телефону +7 -352 55‑00‑02.
Контактный центр МЭР работает круглосуточно‚ принимая звонки‚ электронные письма и сообщения в мессенджерах (Telegram: @mer_support‚ Viber). Все обращения регистрируются в системе и обрабатываются в течение 24 часов.