Министерство электронного взаимодействия (МЭВ), федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие, координацию и поддержку государственных информационных систем, а также за внедрение электронных сервисов в работу государственных органов и бизнеса. Министерство обеспечивает:
- создание и поддержание единой инфраструктуры электронного документооборота (ЭДО);
- развитие межведомственного взаимодействия через Ситуационный центр;
- техническую поддержку региональных информационных систем;
- разработку нормативных актов в сфере цифровой трансформации.
Руководство Министерства
Министр электронного взаимодействия – Иванов Сергей Петрович
Заместитель министра – Петрова Анна Владимировна
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная министра)
- E‑mail: minister@mev.gov.ru
Структура и основные отделы
- Отдел электронных услуг – разработка и внедрение онлайн‑сервисов для граждан и бизнеса.
- Отдел нормативного обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов в сфере ЭДО.
- Ситуационный центр – координация работы федеральных информационных систем и реагирование на инциденты.
- Отдел технической поддержки – обслуживание и модернизация региональных ИС.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами по вопросам цифровой трансформации.
Контактная информация
Официальный сайт: https://mev.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефоны:
- Приёмная Министерства: +7 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка: +7 (495) -23‑45‑68
- Ситуационный центр: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес: info@mev.gov.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, а также государственных служащих доступен Личный кабинет:
- URL: https://lk.mev.gov.ru
- Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или Госуслуги.
- Функции: подача электронных заявок, отслеживание статуса документов, получение справок и сертификатов.
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5, 125009
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники.
Для записи на приём рекомендуется воспользоватся онлайн‑записью через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены некоторые отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте:
«Благодарю Министерство за быстрый отклик в Ситуационном центре. Проблема с доступом к госуслугам была решена в течение 2 часов.» – И. Смирнов, предприниматель.
«Личный кабинет МЭВ позволяет полностью оформить запросы онлайн без необходимости посещать офис. Очень удобно!» – А. Кузнецова, гражданка.
«Отдел электронных услуг проделал отличную работу по внедрению цифровой подписи в процесс подачи налоговых деклараций.» – Д. Орлов, руководитель отдела ИТ в крупной компании.
Министерство электронного взаимодействия играет ключевую роль в цифровой трансформации России, обеспечивая эффективное и безопасное взаимодействие между государством, бизнесом и гражданами. Для получения более подробной информации, подачи заявок или обращения в службу поддержки используйте указанные контакты и сервисы.
Контактные данные в кратком виде:
- Сайт: https://mev.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: info@mev.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.mev.gov.ru