Министерство энергетики Хабаровского края (МЭЭ Хабаровского края) отвечает за формирование и реализацию региональной энергетической политики, контроль за поставками электроэнергии и тепла, а также за развитие возобновляемых источников энергии. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, предприятий и инвесторов.
Официальный сайт
URL: https://energy.khabkrai.ru
На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Документы и нормативные акты;
- Электронные услуги (запросы, заявки, онлайн‑оплата);
- Интерактивные карты энергосетей;
- Раздел «Обратная связь».
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (4212) -5‑00‑01 (круглосуточно)
Для экстренных вопросов, связанных с отключениями, аварийными ситуациями и нарушениями в работе энергосистемы.
Номера телефонов
- Главный офис: 8 (4212) -5‑00‑02
- Отдел электроснабжения: 8 (4212) -5‑10‑10
- Отдел теплоснабжения: 8 (4212) -5‑20‑20
- Отдел развития возобновляемой энергии: 8 (4212) -5‑30‑30
- Служба технической поддержки сайта: 8 (4212) -5‑99‑99
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@energy.khabkrai.ru
Для обращения по вопросам поставки газа: gaz@energy.khabkrai.ru
Для вопросов по возобновляемой энергии: renew@energy.khabkrai.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация», укажите ИНН/СНИЛС, контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет можно:
- Отслеживать текущие показания счетчиков;
- Подавать заявки на подключение/отключение;
- Оплачивать услуги онлайн;
- Скачивать акты и справки;
- Оставлять обращения в службу поддержки.
Личный прием (приём граждан)
Адрес приёмного кабинета: г. Хабаровск, ул. Советская, 12, корпус 1, этаж 3, кабинет 305.
Телефон приёмного кабинета: 8 (4212) -5‑00‑05
Запись на приём осуществляется:
- по телефону горячей линии;
- через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- по электронной почте reception@energy.khabkrai.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
В праздничные дни приём граждан не осуществляется, за исключением экстренных ситуаций, когда действует горячая линия.
Структура и отделы
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел электроснабжения | Иванов П. В. | 8 (4212) -5‑10‑10 |
| Отдел теплоснабжения | Смирнова Е. А. | 8 (4212) -5‑20‑20 |
| Отдел газоснабжения | Кузнецов Д. С. | 8 (4212) -5‑30‑30 |
| Отдел развития возобновляемой энергии | Петрова Н. Л. | 8 (4212) -5‑40‑40 |
| Отдел правового обеспечения | Лебедев А. М. | 8 (4212) -5‑50‑50 |
| Отдел информационных технологий | Громова Т. И. | 8 (4212) -5‑60‑60 |
Руководство Министерства
- Министр энергетики Хабаровского края – Алексей Владимирович Кузнецов (с 2024 г.)
- Первый заместитель министра – Марина Сергеевна Орлова
- Заместитель министра по развитию возобновляемой энергии – Дмитрий Алексеевич Соколов
- Главный бухгалтер – Ольга Петровна Михайлова
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта министра: kuznetsov@energy.khabkrai.ru
- Телефон приёмного кабинета министра: 8 (4212) -5‑00‑07
Отзывы граждан и предприятий
Для оставления отзыва используйте один из способов:
- Форма обратной связи на сайте: https://energy.khabkrai.ru/feedback
- Электронную почту feedback@energy.khabkrai.ru
- Телефон горячей линии – в любое время.
Примеры типовых вопросов, которые часто задают:
- «Почему в моём районе произошёл отключение электроэнергии?»
- «Как подать заявку на подключение к сети?
- «Какие тарифы действуют для бытовых потребителей?»
- «Можно ли получить субсидию на установку солнечной батареи?»
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ в электронном виде или по телефону.
Важно: Информация актуальна на дату публикации – 23 июня 2026 года. Перед посещением офиса или звонком рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном сайте https://energy.khabkrai.ru.