Общее описание
Министерство энергетики и угольной ЛНР – центральный орган исполнительной власти,
отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере энергетики,
добычи и переработки угля, а также за обеспечение надежного и экономически выгодного
энергоснабжения территории Луганской Народной Республики. Министерство осуществляет
контроль за выполнением нормативных актов, координирует работу отраслевых предприятий
и взаимодействует с международными партнёрами.
Контактная информация - Официальный сайт: https://energy.lnr.gov.ua
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон приёмной (рабочие часы): +380 (64) -55‑01‑02
- Электронный адрес: info@energy.lnr.gov.ua
- Личный кабинет (портал для юридических и физических лиц):
https://cabinet.energy.lnr.gov.ua
Личный приём (приём граждан)
https://cabinet.energy.lnr.gov.ua
Адрес: г. Луганск, проспект Победы, 12, корпус 1
Этаж: 3-й, офис № 305
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём по записи |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём без записи |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём по записи |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём без записи |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Приём по записи |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной |
Структура министерства Отделы и подразделения - Отдел стратегического планирования и аналитики
- Отдел добычи и переработки угля
- Отдел электроэнергетики
- Отдел газовой инфраструктуры
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и организационного развития
- Служба по работе с обращениями граждан
Руководство - Министр энергетики и угольной отрасли ЛНР – Алексей Петрович Ковалёв
- Заместитель министра по добыче угля – Ирина Сергеевна Мельникова
- Заместитель министра по электроэнергетике – Владимир Алексеевич Громов
- Главный юрисконсульт – Ольга Викторовна Сидорова
- Начальник службы по работе с обращениями граждан – Дмитрий Николаевич Лебедев
Отзывы граждан и предприятий
- Отдел стратегического планирования и аналитики
- Отдел добычи и переработки угля
- Отдел электроэнергетики
- Отдел газовой инфраструктуры
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и организационного развития
- Служба по работе с обращениями граждан
Руководство - Министр энергетики и угольной отрасли ЛНР – Алексей Петрович Ковалёв
- Заместитель министра по добыче угля – Ирина Сергеевна Мельникова
- Заместитель министра по электроэнергетике – Владимир Алексеевич Громов
- Главный юрисконсульт – Ольга Викторовна Сидорова
- Начальник службы по работе с обращениями граждан – Дмитрий Николаевич Лебедев
Отзывы граждан и предприятий
На официальном сайте министерства предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»,
где каждый желающий может оставить своё мнение о работе ведомства. Ниже приведены
примеры типовых отзывов (анонимизированные):
- «Благодарю за оперативный ответ на запрос о подключении к сети. Сотрудники
приемной вежливы и профессиональны.» – - «Необходимо ускорить процесс выдачи лицензий на добычу угля. Сроки затягиваются
более чем на полгода.» – - «Отличная работа по модернизации электросетей в сельских районах. Показатели
надежности выросли в 2‑раза.» –
Для того чтобы оставить отзыв, перейдите в раздел «Обратная связь»
на официальном сайте и заполните форму. Все обращения рассматриваются в течение
10 рабочих дней.
Контактный центр работает круглосуточно, а приём граждан в офисе – по расписанию,
указанному выше. При необходимости вы можете воспользоваться личным кабинетом для
подачи заявок, получения справок и отслеживания статуса ваших обращений.