Министерство энергетики и водных ресурсов Таджикистана отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере электроэнергетики, водных ресурсов, развития возобновляемых источников энергии и энергоэффективности. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, предприятий и инвесторов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://energy.tj
- Горячая линия (общие вопросы): 112 (круглосуточно)
- Телефонные справочные линии:
- Главный офис – +992 37 312 34 56
- Отдел по работе с юридическими лицами – +992 37 312 34 57
- Отдел по работе с физическими лицами – +992 37 312 34 58
- Электронный адрес: info@energy.tj
- Личный кабинет (Электронный портал): https://portal.energy.tj
Личный прием (приём граждан)
Для обращения в министерство в режиме личного приёма необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону +992 37 312 34 56.
Адрес приёмного кабинета:
г. Душанбе, ул. Тарази, 12, офис 3‑й этаж
График приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные дни
Структура министерства
- Отдел генерации электроэнергии – контроль за электростанциями, планирование мощности.
- Отдел возобновляемых источников энергии (ВИЭ) – развитие солнечной, ветровой и гидроэнергетики.
- Отдел водных ресурсов – управление водохранилищами, распределение водных ресурсов.
- Отдел энергоэффективности и энергосбережения – внедрение программ энергосбережения в промышленности и бытовом секторе.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных проектах.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка законов, нормативов и стандартов в энергетической сфере.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр энергетики и водных ресурсов | Далер Джумъа | dalerm@energy.tj |
| Первый заместитель министра | Алишер Рахимов | alisher@energy.tj |
| Заместитель министра по ВИЭ | Сабина Хуррамова | sabina@energy.tj |
| Заместитель министра по энергоэффективности | Мирзо Турсунов | mirzo@energy.tj |
Как записаться в личный кабинет
Для получения доступа к электронным услугам (запросы о лицензиях, подача заявок, просмотр счетов) выполните следующие шаги:
- Перейдите на портал Министерства энергетики.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и выберите тип пользователя (физическое лицо / юридическое лицо).
- Заполните обязательные поля: ФИО, ИИН, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После подтверждения вы получите логин и пароль для входа в личный кабинет.
Отзывы граждан и предприятий
Положительные отзывы
- «Благодаря программе субсидий от Министерства, мы смогли установить солнечную электростанцию на ферме. Оперативная поддержка и простая процедура подачи заявки» – А. Саджонов, фермер, Куляб.
- «Электронный портал позволяет быстро получать справки о состоянии энергосчетов без необходимости личного визита» – М. Рахимова, частный предприниматель, Душанбе.
Критика и предложения
- «Не хватает информации о сроках рассмотрения заявок в отделе ВИЭ. Требуется более прозрачный график» – И. Нуриддинов, инвестор, Хорог.
- «Служба поддержки иногда не отвечает на звонки в часы пик. Рекомендуем увеличить количество операторов» – С. Мухаммадова, потребитель, Куляб.
Министерство активно работает над улучшением качества обслуживания и регулярно публикует отчёты о выполненных рекомендациях.
Полезные ссылки
- О министерстве
- Новости и пресс‑релизы
- Нормативные документы
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 112 или написать на info@energy.tj. Мы стремимся к открытой и эффективной коммуникации с гражданами и бизнес‑сообществом.