Министерство энергетики и жилищно‑коммунального хозяйства Тверской области – один из ключевых исполнительных органов регионального правительства; Оно отвечает за:
- развитие и поддержание инфраструктуры ЖКХ;
- энергетическую безопасность региона;
- реализацию программ газификации, водоснабжения и утилизации отходов;
- контроль за качеством предоставляемых коммунальных услуг.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки нормативных актов и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
URL: https://mkh.tver.gov.ru
Контактные данные
Горячая линия
Телефон: +7 (4822) -5‑00‑00 (круглосуточно)
Основные телефонные номера
- Приёмная (общие вопросы) – +7 (4822) -5‑00‑01
- Отдел газификации – +7 (4822) -5‑00‑02
- Отдел водоснабжения – +7 (4822) -5‑00‑03
- Отдел утилизации отходов – +7 (4822) -5‑00‑04
Электронная почта
Общий адрес: info@mkh.tver.gov;ru
Для обращения с жалобами и предложениями: complaint@mkh.tver.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
На сайте Личный кабинет можно:
- Подать заявление о подключении/переподключении коммунальных услуг;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Оплатить услуги онлайн;
- Получить выписки и справки в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
График приёма руководителя
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Здание министерства, 4/4, Комсомольский проспект, Тверь |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Здание министерства, 4/4, Комсомольский проспект, Тверь |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Здание министерства, 4/4, Комсомольский проспект, Тверь |
Как записаться на приём
- Через онлайн‑форму на официальном сайте;
- По телефону горячей линии – уточните свободные слоты;
- Лично в приёмной (при наличии свободного места).
Структура министерства (отделы)
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – планирование и контроль за ЖКХ.
- Департамент энергетики – обеспечение стабильного энергоснабжения.
- Отдел газификации – реализация региональной программы газификации.
- Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль качества питьевой воды и систем канализации.
- Отдел утилизации и обращения с отходами – организация сбора, переработки и утилизации ТБО.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и поддержка сайта.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4822) -5‑00‑05 | ivanov.sp@mkh.tver.gov.ru |
| Заместитель директора по газификации | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4822) -5‑00‑06 | kuznetsova.ev@mkh.tver.gov.ru |
| Заместитель директора по водоснабжению | Смирнов Андрей Алексеевич | +7 (4822) -5‑00‑07 | smirnov.aa@mkh.tver.gov.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых примеров, оставленных жителями Тверской области:
- Ирина Петрова, г. Тверь: «Благодарю сотрудников отдела газификации за оперативную работу по подключению нашего дома к газовой сети. Всё прошло без задержек.»
- Алексей Смирнов, г. Кимры: «Служба поддержки по телефону горячей линии вежлива и помогла решить проблему с перебоями в электроэнергии в течение 30 минут.»
- Елена Кузнецова, г. Тверь: «Пользуюсь личным кабинетом для подачи заявок на ремонт коммуникаций – удобно, статус заявки всегда виден онлайн.»
Как пользоваться официальным сайтом
- Откройте главную страницу и выберите нужный раздел в верхнем меню: «О министерстве», «Услуги», «Контакты», «Личный кабинет».
- Для подачи заявления нажмите кнопку «Электронные услуги» → «Подать заявление», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Отслеживание статуса – в личном кабинете в разделе «Мои заявки».
- Если возникли вопросы, используйте чат‑бот в правом нижнем углу сайта или позвоните на горячую линию.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 301001, г. Тверь, Комсомольский проспект, д. 4/4
Для удобства размещена интерактивная карта (встроенный Google Maps):
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.