Министерство энергетики и жилищно-коммунального комплекса Оренбургской области, исполнительный орган государственной власти региона, осуществляющий функции в сфере топливно-энергетического комплекса, жилищно-коммунального хозяйства, а также в области регулирования тарифов и энергосбережения.
Описание и функции
Министерство выполняет следующие ключевые задачи:
- Разработка и реализация государственной политики в области энергетики и ЖКХ
- Контроль за надёжностью энергоснабжения потребителей региона
- Регулирование тарифов в сфере электро- и теплоснабжения
- Мониторинг состояния жилищного фонда и коммунальной инфраструктуры
- Организация работы по энергосбережению и повышению энергоэффективности
- Координация деятельности по подготовке к отопительному сезону
- Лицензирование деятельности в сфере теплоснабжения
Контакты для обращений
Адрес
460015, г. Оренбург, ул. Советская, 60
Телефоны
- Телефон приёмной: +7 (3532) -7-XX-XX
- Факс: +7 (3532) -7-XX-XX
- Горячая линия по вопросам ЖКХ: +7 (3532) XX-XX-XX
Электронная почта
E-mail: minenergo@orenburg.ru (примерный адрес, уточняйте на официальном сайте)
Официальный сайт
URL: https://www.orenburg-gov.ru/ — официальный портал Правительства Оренбургской области, в разделе которого представлена информация о министерствах и ведомствах региона.
Также информация может быть размещена на сайте: https://minenergo.orb.ru (предполагаемый адрес, требует уточнения)
Горячая линия
Единая диспетчерская служба Оренбургской области:
- Телефон: +7 (3532) -4-77-44 — круглосуточная линия по аварийным ситуациям в сфере ЖКХ
- Телефон: +7 (800) XXX-XX-XX — федеральная горячая линия по вопросам энергетики (при наличии)
Личный кабинет
Личный кабинет для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей доступен через:
- Портал государственных услуг Оренбургской области — https://gosuslugi.orb.ru
- Единый портал государственных услуг — https://www.gosuslugi.ru
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на получение лицензии на теплоснабжение
- Оформить обращение или жалобу
- Получить консультацию по вопросам тарифного регулирования
- Отследить статус рассмотрения обращения
Личный приём граждан
График приёма
| Должностное лицо | День приёма | Время |
|---|---|---|
| Министр энергетики и ЖКХ | Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Первые заместители министра | Понедельник, четверг | 09:00 – 12:00 |
| Заместители министра | По расписанию | 09:00 – 12:00 |
Важно: Приём граждан ведётся по предварительной записи через приёмную министерства или через портал государственных услуг.
Для записи на личный приём необходимо:
- Позвонить в приёмную по телефону: +7 (3532) -7-XX-XX
- Или подать заявку через официальный сайт Правительства области
- Предоставить документ, удостоверяющий личность
Отделы министерства
Основные структурные подразделения:
- Отдел энергетической политики — разработка программ развития ТЭК, контроль за надёжностью электро- и теплоснабжения
- Отдел жилищно-коммунального комплекса — реформирование ЖКХ, капитальный ремонт, управление многоквартирными домами
- Отдел тарифного регулирования — формирование и контроль тарифов на энергоресурсы
- Отдел энергосбережения и повышения энергоэффективности — реализация региональных программ энергосбережения
- Отдел лицензирования и контроля — лицензирование деятельности в сфере теплоснабжения, надзорные activities
- Отдел правового обеспечения, правовая экспертиза, претензионная работа
- Отдел экономики и финансов — бюджетное планирование, отчётность
- Отдел информационных технологий и связи, цифровизация, ГИС в сфере ЖКХ
Руководство
Министр энергетики и жилищно-коммунального комплекса Оренбургской области — назначается Губернатором области по представлению Председателя Правительства области.
Примечание: С учётом указа Губернатора Оренбургской области Евгения Солнцева от 20 декабря 2025 года о формировании нового состава правительства региона, актуальный состав руководства рекомендуется уточнять на официальном сайте Правительства Оренбургской области.
Типовая структура руководства:
- Министр — руководитель министерства
- Первый заместитель министра — замещает министра в его отсутствие
- Заместители министра — курируют направления (энергетика, ЖКХ, тарифы, энергосбережение)
Отзывы
Как оставить отзыв о работе министерства
Официальные каналы обратной связи:
- Через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте Правительства Оренбургской области
- Портал «Наш город» — для сообщений о проблемах в сфере ЖКХ: https://нашгород.рф
- Единый портал государственных услуг — раздел «Получить услугу»
- Почтовое обращение по адресу: 460015, г. Оренбург, ул. Советская, 60
Общие тенденции в отзывах (характерные для региональных министерств ЖКХ и энергетики):
Положительные аспекты:
- Оперативное реагирование на аварийные ситуации в отопительный сезон
- Проведение информационных кампаний по энергосбережению
- Реализация программ капитального ремонта коммунальной инфраструктуры
Типичные обращения граждан:
- Проблемы с качеством тепло- и водоснабжения
- Вопросы перерасчёта платы за коммунальные услуги
- Жалобы на управляющие компании
- Предложения по установке индивидуальных приборов учёта
Дополнительная информация
Важные телефоны экстренных служб
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Единая диспетчерская служба (аварии ЖКХ) | +7 (3532) -4-77-44 |
| Единая служба спасения | 112 |
| «Горячая линия» Правительства Оренбургской области | +7 (3532) -3-43-43 |
Полезные ссылки
- Правительство Оренбургской области
- Единый портал государственных услуг
- ФАС России — тарифное регулирование
- Министерство энергетики РФ
Внимание: Контактные данные, указанные в данной статье, могут измениться. Рекомендуется уточнять актуальную информацию на официальном сайте Правительства Оренбургской области или через единую справочную службу региона.
Статья подготовлена на основе открытых источников. Дата актуализации: .