Актуально на: 22 июня 2026 г.

Общее описание и структура ведомства

Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Омской области (Минэнерго и ЖКХ Омской области) — это орган исполнительной власти Омской области, осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики, нормативно-правовому регулированию в сфере энергетики, жилищно-коммунального хозяйства, теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения, а также в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности.

На данный момент (по информации за апрель 2026 г.) министром является Владимир Шнипко. Деятельность министерства координируется Губернатором Омской области Виталием Хоценко. Ведомство расположено в административном здании по адресу: г. Омск, ул. Петра Некрасова, 6.

Ключевые направления работы:

• Обеспечение бесперебойного функционирования топливно-энергетического комплекса (ТЭК) региона.
• Управление реформой ЖКХ, капремонтом многоквартирных домов.
• Контроль за тарифообразованием в сфере коммунальных услуг.
• Реализация программ газификации (в т.ч. компенсации до 212 тыс. руб. за установку газоиспользующего оборудования для частного сектора).
• Цифровизация отрасли и внедрение «Умного ЖКХ».

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

644007, г. Омск, ул. Петра Некрасова, д. 6

Официальный сайт

Основной информационный ресурс: minenergo.omskportal.ru (портал Правительства Омской области / раздел Министерства).
На сайте опубликованы: нормативные акты, планы действий Правительства Омской области на год по социально-экономическому развитию, итоги работы за год, реестры лицензий, информация о тарифах и новости отрасли.
Все материалы сайта доступны по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International.

Горячая линия / Телефоны доверия

• Единая горячая линия министерства (приемная): +7 (3812) -6-XX-XX (уточняйте актуальные добавочные на сайте).
• Горячая линия по вопросам отопления и теплоснабжения (сезонная): обычно активируется в отопительный сезон.
• Федеральная горячая линия Минстроя России (ЖКХ): ###-###-####.

Телефоны ключевых структурных подразделений (справочно)

Номера могут меняться, рекомендуется проверять на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Структура».

• Приемная министра: +7 (3812) -6-XX-XX
• Департамент жилищной политики и ЖКХ: +7 (3812) -6-XX-XX
• Департамент энергетики и топливного комплекса: +7 (3812) -6-XX-XX
• Департамент тарифного регулирования и экономики: +7 (3812) -6-XX-XX
• Управление капремонта и модернизации ЖКХ: +7 (3812) -6-XX-XX
• Отдел информатизации и цифрового развития: +7 (3812) -6-XX-XX

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес министерства (для писем и обращений): minenergo@omskportal.ru (или аналогичный на домене @omskportal.ru / @omsk.gov.ru).
• Адрес для обращений по капремонту: capremont@omskportal.ru (справочно).
• Обратная связь через сайт: Форма «Написать министру» / «Электронная приемная» на официальном сайте.

Личный кабинет и электронные сервисы

Министерство не ведет отдельный «личный кабинет гражданина» на своем сайте. Взаимодействие с населением и бизнесом осуществляется через федеральные и региональные цифровые платформы:

1. ЕПГУ / Госуслуги (portal.gosuslugi.ru): Основной канал для получения госуслуг (субсидии на оплату ЖКХ, лицензирование, компенсации за газификацию, подача жалоб).
2. Региональный портал госуслуг Омской области: Интегрирован с ЕПГУ.
3. ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru): Для УК, ТСЖ, РСО — сведения об управлении домами, ПДН, оплата.
4. Информационная система «Реформа ЖКХ» (региональная): Мониторинг выполнения планов капремонта, газификации.

Личный прием граждан

Прием министра и заместителей министра

Личный прием граждан руководителем ведомства и его заместителями осуществляется по предварительной записи.

График приема (типовый):

Важно: График может изменяться в связи с выездными совещаниями, заседаниями Правительства области. Обязательно подтверждайте время и записывайтесь заранее по телефону приемной: +7 (3812) -6-XX-XX.

Прием в структурных подразделениях (департаментах)

Специалисты департаментов принимают граждан по профильным вопросам (тарифы, капремонт, лицензирование, газификация) в рабочие дни (обычно вторник, четверг) в часы с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 (перерыв 13:00–14:00). Требуется заходать с паспортом и пакетом документов по вопросу обращения.

Структура министерства (Основные отделы и департаменты)

Структура утверждена Положением о министерстве. Основные структурные единицы:

• Департамент жилищной политики и жилищно-коммунального хозяйства (управление фондом, капремонт, УК, ТСЖ, бесприютное жилье).
• Департамент энергетики и топливного комплекса (электроэнергетика, теплоэнергетика, газоснабжение, твердое топливо, лицензирование).
• Департамент тарифного регулирования и экономики (тарифы на тепло, воду, электричество, газ для бытовых нужд, экспертиза инвестиционных программ).
• Управление капремонта и модернизации ЖКХ (региональный оператор капремонта, формирование планов, контроль качества).
• Управление цифрового развития и информатизации (ГИС ЖКХ, «Умный ЖКХ», открытые данные).
• Отдел государственного контроля (надзора) в сфере ЖКХ и энергетики (проверки УК, ресурсоснабжающих организаций).
• Юридический отдел (нормотворчество, судебное представительство).
• Отдел кадров и документационного обеспечения.
• Финансовый отдел / Бухгалтерия.

Руководство министерства

На основе открытых данных (статус на 2026 год):

1. Министр: Шнипко Владимир (Назначен/Переназначен указом Губернатора Омской области Виталия Хоценко). Курирует работу министерства в целом, вопросы стратегии, взаимодействия с федеральными центрами.
2. Первый заместитель министра: ФИО (уточняйте на сайте в разделе «Руководство»), курирует организационную работу, кадры, финансы, правовое обеспечение.
3. Заместитель министра, Начальник департамента ЖКХ: ФИО — вопросы управления МКД, капремонта, тарифов ЖКХ.
4. Заместитель министра — Начальник департамента энергетики: ФИО — вопросы теплоснабжения, электроснабжения, газификации, лицензирования.
5. Заместитель министра — Начальник департамента тарифов: ФИО — тарифовая политика, экспертиза тарифов.
6. Главный государственный инспектор по надзору в сфере ЖКХ и энергетики: ФИО.

Полный и актуальный состав руководства с распределением обязанностей (поручностей (поручениями) всегда доступен на официальном сайте в разделе «Министерство» → «Руководство».

Отзывы и обращения граждан

Каналы для оставления отзывов / жалоб / предложений:

• Портал «Госуслуги» (Раздел «Обращения»): Официальный канал, требующий ответа в установленные законом сроки (30 дней).
• Сайт министерства (Форма обратной связи / «Написать министру»): Прямой контакт с приемной.
• Портал «РОИВ» (Региональная общественная интернет-приемная) / «Народный контроль»: Часто размещается на портале Правительства Омской области.
• Интерактивная карта / Карточка организации (Яндекс.Карты, 2ГИС): На странице «Министерство энергетики и ЖКХ Омской области, ул. Некрасова, 6» можно оставить публичный отзыв и поставить оценку.
• Приемная в личном порядке: По адресу ул. Некрасова, 6 (предварительная запись обязательна).

Типичные темы обращений (по данным открытых источников):

• Качество отопления и горячего водоснабжения (сезонные жалобы).
• Расчет платежей за капремонт и коммунальные услуги.
• Очереди на газификацию и выплату компенсаций (до 212 тыс. руб.).
• Деятельность управляющих компаний (УК) и ТСЖ.
• Аварийность сетей и сроки ликвидации аварий.
• Вопросы перерасчета, субсидий, льгот (ЕДВ, ТСЖ).

Полезные ссылки и нормативная база

• Портал Правительства Омской области: omskportal.ru
• Официальный сайт Минэнерго России: minenergo.gov.ru
• Портал государственной правовой информации (ПГПИ): pravo.gov.ru (для поиска указов Губернатора о назначениях/переназначениях).
• ГИС ЖКХ (Жилищно-коммунальное хозяйство): dom.gosuslugi.ru
• Фонд содействия реформе ЖКХ (Омский филиал): Контакты на сайте фонда.

Дисклеймер: Приведенная информация собрана на основе открытых источников (официальный сайт министерства, портал Правительства Омской области, новостные агентства типа «ФедералПресс», картографические сервисы) по состоянию на июнь 2026 года. Контактные телефоны, адреса электронной почты, график приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного обращения обязательно уточните актуальные данные на официальном сайте minenergo.omskportal.ru или по телефону приемной.