Министерство энергетики Орловской области (МЭО) – региональный орган исполнительной власти‚ отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере топливно‑энергетического комплекса‚ электроэнергетики‚ газоснабжения‚ а также за контроль за эффективным использованием энергетических ресурсов в регионе.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://energy.orlovregion.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефоны приёмных:
- Главный приёмный зал – 8‑486‑2‑55‑55‑55 (пн‑пт 08:00‑18:00)
- Отдел электроснабжения – 8‑486‑2‑55‑55‑56 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел газоснабжения – 8‑486‑2‑55‑55‑57 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Электронный адрес: info@energy;orlovregion.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://cabinet.energy.orlovregion.ru
Адрес
630001‚ Орёл‚ проспект Победы‚ д. 12‚ офис 3
Личный приём (приёмные)
График приёма
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | № 101 (главный приёмный) |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | № 102 (отдел электроснабжения) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | № 103 (отдел газоснабжения) |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | № 104 (отдел теплоэнергетики) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | № 105 (отдел альтернативной энергетики) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑486‑2‑55‑55‑55 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура министерства (отделы)
- Отдел электроснабжения и электросетей – контроль за распределением электроэнергии‚ развитие сетей‚ лицензирование.
- Отдел газоснабжения – вопросы газовых сетей‚ договоров с поставщиками‚ безопасность эксплуатации.
- Отдел теплоэнергетики – регулирование теплоснабжения‚ модернизация котельных‚ энергоаудит.
- Отдел альтернативной и возобновляемой энергетики – поддержка проектов в сфере СЭС‚ ВЭС‚ биомассы.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка региональных нормативов‚ взаимодействие с федеральными органами.
- Отдел экономического анализа и планирования – подготовка бюджетных планов‚ оценка эффективности проектов.
- Отдел международного сотрудничества – участие в межрегиональных и международных энергетических проектах.
Руководство министерства
- Министр энергетики Орловской области – Алексей Владимирович Кузнецов (с 2024 г.)
- Заместитель министра по электроснабжению – Марина Сергеевна Петрова
- Заместитель министра по газоснабжению – Игорь Николаевич Сидоров
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Ольга Викторовна Мельникова
Контактные данные руководства (для официальных запросов): minister@energy.orlovregion.ru.
Отзывы граждан и предприятий
Для повышения качества обслуживания Министерство поддерживает открытый портал отзывов. Ниже – основные способы оставить отзыв:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://energy.orlovregion.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@energy.orlovregion.ru
- Телефон горячей линии (приём отзывов в любое время): 8‑800‑555‑03‑03
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Примеры типовых отзывов (с анонимизацией):
Отзыв № 1245 – «Проведена своевременная диагностика линии электропередачи в районе Орёл‑2. Оперативно устранены перебои‚ благодарю сотрудников отдела электроснабжения за профессионализм».
Отзыв № 1278 – «Необходимо ускорить процесс подключения к газовой сети для новых жилых кварталов. Просим рассмотреть возможность ускорения согласований».
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости министерства
- Текущие проекты и программы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.