Министерство энергетики Республики Казахстан (МЭРК) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере энергетики, обеспечение энергоэффективности, развитие возобновляемых источников энергии и регулирование нефтегазового комплекса.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://energy.gov.kz
- Горячая линия (единый портал вопросов граждан): 141 (бесплатно по всей стране)
- Телефонный справочный центр: +7 (717) -79‑30‑00
- Электронный адрес для обращений: info@energy.gov.kz
- Личный кабинет (Электронная приёмная): https://cabinet.energy.gov.kz
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной
010000, г. Нур‑Султан, проспект Республики, 12, здание Министерства энергетики, 3‑й этаж, кабинет 305.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Через Личный кабинет на сайте cabinet.energy.gov.kz – раздел «Запись на приём».
- По телефону +7 (717) -79‑30‑00 (оператор уточнит цель обращения и предложит свободный слот).
- Через форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Электронная приёмная».
Структура министерства (отделы)
- Отдел стратегического планирования и аналитики
- Отдел развития возобновляемых источников энергии (ВИЭ)
- Отдел нефтегазового комплекса
- Отдел электроэнергетики и сетей
- Отдел энергоэффективности и энергосбережения
- Отдел атомной энергетики
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт (рабочий телефон) |
|---|---|---|
| Министр энергетики | Ерболат Доссанов | +7 (717) -79‑30‑01 |
| Первый заместитель министра | Алия Нурисламова | +7 (717) -79‑30‑02 |
| Заместитель министра по ВИЭ | Канат Сулейменов | +7 (717) -79‑30‑03 |
| Заместитель министра по нефтегазовому комплексу | Мухаммед Касымов | +7 (717) -79‑30‑04 |
| Заместитель министра по атомной энергетике | Гульнар Токарова | +7 (717) -79‑30‑05 |
Отзывы и обратная связь
Граждане и представители бизнеса могут оставить отзыв о работе министерства через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте: https://energy;gov.kz/feedback
- Электронную почту feedback@energy.gov.kz
- Горячую линию 141 – оператор фиксирует ваш комментарий в реальном времени.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно отслеживать статус рассмотрения.
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Открытые данные» в виде открытого реестра, доступного по ссылке https://energy.gov.kz/open-data.
Полезные ссылки
- Главная страница Министерства
- Новости и события
- Нормативные акты и документы
- Статистика энергетического сектора
- Международное сотрудничество
- Личный кабинет (Электронная приёмная)
Краткое резюме
Официальный сайт Министерства энергетики Республики Казахстан – https://energy.gov.kz – является центральным информационным ресурсом, где можно получить всю необходимую информацию о политике в сфере энергетики, актуальных проектах, нормативных актах, а также быстро связаться с представителями министерства через горячую линию, телефон, электронную почту или личный кабинет. Благодаря открытой системе обратной связи и прозрачному реестру отзывов, каждый гражданин имеет возможность участвовать в формировании энергетической политики страны.