Министерство энергетики (МЭ) Республики Узбекистан – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере электроэнергетики, газоснабжения, нефтяного комплекса, возобновляемых источников энергии и энергоэффективности. Министерство координирует работу отраслевых компаний, разрабатывает нормативно‑правовые акты, привлекает инвестиции и контролирует соблюдение международных обязательств в энергетическом секторе.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://energy.uz
- Горячая линия (круглосуточно): 0‑800‑555‑123
- Телефоны приёма граждан:
- Главный офис: +998 71 233‑45‑67
- Региональные отделения (Ташкент, Самарканд, Фергана, Хорезм): +998 71 233‑45‑68‑71
- Электронный адрес (служба поддержки): info@energy.uz
- Личный кабинет (Электронное правительство): https://cabinet.uz/energy
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с энергоснабжением, граждане могут записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Как записаться:
- Войдите в личный кабинет используя ваш ID и пароль.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- Альтернативный способ: позвонить по телефону 0‑800‑555‑123 и уточнить свободные слоты.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | 101 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Структура и отделы Министерства
Министерство состоит из нескольких ключевых департаментов, каждый из которых отвечает за определённый аспект энергетической политики.
- Департамент электроэнергетики – планирование и развитие электросетей, лицензирование электростанций.
- Департамент газового комплекса – регулирование добычи, транспортировки и распределения газа.
- Департамент нефтяного сектора – контроль над добычей, переработкой и экспортом нефти.
- Департамент возобновляемых источников энергии (ВИЭ) – поддержка проектов в сфере солнечной, ветровой и гидроэнергетики.
- Департамент энергоэффективности и энергосбережения – разработка программ снижения потребления энергии в промышленности и бытовом секторе.
- Департамент международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных энергетических проектах.
- Юридический отдел – подготовка нормативных актов, правовая поддержка.
- Отдел информационных технологий – автоматизация процессов, поддержка электронных сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр энергетики | Шохрухов Дилшод Ибрагимович | +998 71 233‑45‑10 | minister@energy.uz |
| Первый заместитель министра | Турсунов Азамат Рашидович | +998 71 233‑45‑11 | first.dep@energy.uz |
| Заместитель министра по газовому комплексу | Касымова Гульнара Абдуллаевна | +998 71 233‑45‑12 | gas.dep@energy.uz |
| Заместитель министра по ВИЭ | Нурматов Мухаммад Сайидович | +998 71 233‑45‑13 | renewable@energy.uz |
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://energy.uz/feedback;
- Электронный ящик feedback@energy.uz;
- Горячая линия 0‑800‑555‑123 (раздел «Отзывы и предложения»);
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете граждан.
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю Министерство за быстрое подключение к электросети в моём районе. Сотрудники отдела электроэнергетики оказали профессиональную помощь и ответили на все вопросы» (Ташкент, 12 март 2025).
- Конструктивный: «Необходимо ускорить процесс выдачи лицензий на строительство солнечных электростанций. Существующие сроки затрудняют привлечение инвестиций» (Самарканд, 07 ноябрь 2024).
- Критический: «Отсутствие своевременного информирования о плановых отключениях электроэнергии создает неудобства для малого бизнеса» (Фергана, 22 июль 2023).
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках комиссии по работе с обращениями граждан, которая ежемесячно публикует отчёт о проделанной работе.
Полезные ссылки
- О Министерстве – миссия и задачи
- Нормативно‑правовые акты
- Текущие проекты и инвестиционные программы
- Новости и пресс‑релизы
- Вакансии и стажировки
Как добраться до главного офиса
Адрес: 100084, г. Ташкент, ул. Амира Темура, 31 (здание Министерства энергетики).
Транспортная доступность:
- Метро: станция «Туркестан», выход №2 – 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у главного входа.
- Парковка: бесплатная стоянка для служебных автомобилей, платные места для посетителей.
Министерство энергетики Республики Узбекистан играет ключевую роль в обеспечении страны надёжным и доступным энергоснабжением, развитии возобновляемых источников энергии и повышении энергоэффективности. Благодаря открытой системе обратной связи, современным электронным сервисам и прозрачной структуре управления, граждане и бизнес‑сообщество могут быстро получать необходимую информацию и решать свои вопросы.
Для получения более детальной информации рекомендуется воспользоваться официальным сайтом https://energy.uz или связаться с горячей линией 0‑800‑555‑123.