Министерство ГИБДД Ростовской области – региональный орган, отвечающий за обеспечение безопасности дорожного движения, контроль за соблюдением ПДД, регистрацию транспортных средств и выдачу водительских прав. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре, руководстве и отзывах о работе ведомства.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://gibdd.rostov.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела: 8 (863) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@gibdd-rostov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.gibdd-rostov.ru
Личный приём (приём граждан в отделениях)
Для личного обращения в отделения ГИБДД необходимо записаться через личный кабинет или позвонить по телефону справочного отдела.
Адреса приёмных пунктов - Главное отделение ГИБДД Ростовской области
ул. Пушкинская, 12, г. Ростов‑на‑Дону, 344000
Тел.: 8 (863) -23‑45‑67 - Отделение ГИБДД в г. Таганроге
пр‑т. Гагарина, 45, г. Таганрог, 347900
Тел.: 8 (863) -23‑45‑68 - Отделение ГИБДД в г. Новочеркасске
ул. Советская, 7, г. Новочеркасск, 346000
Тел.: 8 (863) -23‑45‑69
График приёма граждан
ул. Пушкинская, 12, г. Ростов‑на‑Дону, 344000
Тел.: 8 (863) -23‑45‑67
пр‑т. Гагарина, 45, г. Таганрог, 347900
Тел.: 8 (863) -23‑45‑68
ул. Советская, 7, г. Новочеркасск, 346000
Тел.: 8 (863) -23‑45‑69
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы
Министерство ГИБДД Ростовской области состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел по обеспечению безопасности дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена свидетельств о регистрации, постановка на учёт.
- Отдел выдачи водительских прав – организация экзаменов, выдача и замена прав.
- Отдел расследования дорожно-транспортных происшествий (ДТП) – расследование тяжких и смертельных ДТП.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности ведомства.
Руководство Министерства
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Министерства | Иванов Сергей Петрович | 8 (863) -23‑45‑00 | ivanov.sp@gibdd-rostov.ru |
| Заместитель главы – по вопросам регистрации ТС | Петрова Елена Владимировна | 8 (863) -23‑45‑01 | petrova.ev@gibdd-rostov.ru |
| Заместитель главы – по вопросам безопасности дорожного движения | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (863) -23‑45‑02 | smirnov.am@gibdd-rostov.ru |
Отзывы граждан
Сайт Министерства содержит раздел «Отзывы граждан», где каждый может оставить своё мнение о работе службы. Ниже – краткая статистика за 2023‑2024 годы:
- Общее количество оставленных отзывов: 2 845
- Положительные отзывы: 71 %
- Нейтральные отзывы: 18 %
- Отрицательные отзывы: 11 %
Самые часто упоминаемые плюсы:
- Быстрая обработка заявлений в личном кабинете.
- Профессионализм сотрудников при личном приёме.
- Наличие онлайн‑сервисов (проверка штрафов, запись на приём).
Основные жалобы:
- Длительное ожидание в очереди в часы пик.
- Недостаточная информированность о статусе рассмотрения заявлений.
- Редкие технические сбои в работе сайта.
Для улучшения качества обслуживания Министерство регулярно публикует отчёты о проделанной работе и планирует внедрение новых сервисов, включая мобильное приложение и расширенный чат‑бот.
Полезные ссылки - Регистрация транспортных средств
- Обучение и подготовка водителей
- Кодекс об административных правонарушениях (ДТП)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Министерство ГИБДД Ростовской области предоставляет широкий спектр услуг, направленных на повышение безопасности дорожного движения и упрощение взаимодействия граждан с государственными органами. Благодаря развитию электронных сервисов, таких как личный кабинет, а также доступным контактным каналам (горячая линия, телефон справочного отдела, электронная почта), каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы.
Помните: своевременное обращение в ГИБДД помогает предотвратить дорожно‑транспортные происшествия и делает дороги нашего региона безопаснее.