Министерство (администрация) города Балашиха – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие
инфраструктуры, социальные услуги, образование, культуру и охрану прав граждан в муниципальном образовании
Городской округ Балашиха, Московская область.

Контактная информация

Официальный сайт

https://balashiha.ru/ – основной портал администрации,
где размещены новости, документы, интерактивные сервисы и личный кабинет гражданина.

Горячая линия

Для экстренных вопросов и обращений граждан Горячая линия администрации работает круглосуточно:

• Телефон: +7 (495) -22‑84‑34
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Номера телефонов

• Главный справочный телефон: +7 (495) -22‑84‑34
• Отдел кадров: +7 (495) -22‑84‑35
• Управление материально‑технического обеспечения: +7 (495) -22‑84‑36
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -22‑84‑37

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:

• info@balashiha.ru – общий почтовый ящик администрации.
• hr@balashiha.ru – отдел кадров.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет
на официальном портале. Для регистрации понадобится паспорт и СНИЛС.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном офисе:

• Адрес: пр‑кт Ленина, д. 11, г. Балашиха, 143900
• Телефон приёма: +7 (495) -22‑84‑34

График приёма

Приём граждан осуществляется по следующему расписанию:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Праздничные дни: выходные

Структура и отделы

• Управление образования – obrazovanie‑balashiha.edumsko.ru
• Управление материально‑технического обеспечения (МБУ) – адрес: пр‑кт Ленина, д. 11; телефон: +7 (495) -22‑84‑34
• Отдел кадров – подбор персонала, оформление трудовых отношений.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
• Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, контроль расходов.
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных клубов.
• Отдел ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания, благоустройства.

Руководство

Мэр города Балашиха	Алексей Юрьевич Юров
Заместитель мэра по экономическому развитию	Ирина Сергеевна Кузнецова
Директор Управления материально‑технического обеспечения	Алексей Владимирович Проняев
Начальник отдела по работе с обращениями	Светлана Петровна Михайлова

Отзывы граждан

Отзыв №1 (2025‑02‑26) – положительный:

«Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам горячей линии! Быстрое решение проблемы,
внимательное отношение. Обращение было по вопросу закрывания дверей в подъезде – решено в течение
суток. Рекомендую!»

Отзыв №2 (2025‑03‑12) – отрицательный:

«Горячая линия работает ужасно: операторы грубые, часто бросают трубку, не понимают суть обращения.
Плохая реакция на жалобы о крысах в городе и несвоевременная уборка снега. Требуется реорганизация
службы поддержки граждан.»

Как подать обращение

1. Заполните форму на странице «Обращения граждан» или позвоните по горячей линии.
2. Укажите ФИО, контактный телефон, адрес и суть вопроса.
3. Получите регистрационный номер обращения и следите за статусом в личном кабинете.
4. При необходимости – посетите приёмный кабинет в рабочие часы.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Управление образованием
• Обращения граждан (онлайн‑форма)
• Личный кабинет
• Официальный VK‑сообщник

---

Статья составлена на основе открытых источников (сайт администрации, справочная информация о
Управлении материально‑технического обеспечения, отзывы граждан). Дата актуализации – 22 июня 2026 г.