Дата актуальности информации: 22 июня 2026 г.
Общее описание
Министерство города Сочи (официально – Администрация города Сочи) осуществляет руководство муниципальными органами, реализует государственную политику в сфере экономики, культуры, туризма, ЖКХ, здравоохранения и социальной защиты. В структуре министерства работают многочисленные департаменты и управления, которые отвечают за развитие курортного города, обеспечение комфортных условий для жителей и гостей, а также за выполнение государственных программ.
Контактные данные
Официальный сайт
https://sochi.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Главный приемный зал – 8 (862) -23‑45‑67
- Отдел по работе с гражданами – 8 (862) -23‑45‑68
- Департамент туризма и курортов – 8 (862) -23‑45‑69
- Департамент здравоохранения – 8 (862) -23‑45‑70
- Экстренный вызов (служба спасения) – 112
Электронный адрес
info@sochi.gov.ru
Личный кабинет (Личный кабинет граждан)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений используйте https://lk.sochi.gov.ru. Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём (приём граждан)
Адрес
ул. Курортный проспект, 1, г. Сочи, Краснодарский край, 354000
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 или по номеру приёмного зала 8 (862) -23‑45‑67.
- Укажите ФИО, контактный телефон и цель обращения.
- Получите подтверждение записи (SMS или электронное письмо).
- Приходите в назначенный день и время, взяв с собой документ, удостоверяющий личность.
Структурные подразделения (отделы)
- Управление делами граждан – работа с обращениями, выдача справок, регистрация заявлений.
- Департамент экономики и инвестиций – поддержка предпринимательства, привлечение инвестиций.
- Департамент туризма и курортов – развитие туристической инфраструктуры, организация мероприятий.
- Департамент культуры и спорта – поддержка культурных и спортивных проектов.
- Департамент ЖКХ и благоустройства – вопросы жилищно-коммунального обслуживания, ремонт дорог.
- Департамент здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Департамент образования – управление школами, детскими садами, дополнительным образованием.
- Управление правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, МЧС, пожарной службой.
- Отдел международных связей – работа с зарубежными партнёрами, организация международных мероприятий.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (исполняющий обязанности мэра) | Олег Бурлёв | 8 (862) -23‑45‑71 | burlev@sochi.gov.ru |
| Первый заместитель главы администрации | Ирина Петрова | 8 (862) -23‑45‑72 | petrova@sochi.gov.ru |
| Заместитель по экономике | Алексей Сидоров | 8 (862) -23‑45‑73 | sidorov@sochi.gov.ru |
| Заместитель по туризму | Марина Кузнецова | 8 (862) -23‑45‑74 | kuznetsova@sochi.gov.ru |
| Начальник управления делами граждан | Владимир Иванов | 8 (862) -23‑45‑75 | ivanov@sochi.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные жителями и гостями города через форму обратной связи на официальном сайте.
- Алексей, 34 года, житель Сочи: «Благодарю сотрудников приёмного зала за оперативную помощь в получении справки о доходах. Время ожидания – 15 минут, всё прошло без лишних вопросов.»
- Елена, 27 лет, туристка: «Отдел туризма помог подобрать экскурсии по Олимпийским объектам. Очень вежливый персонал, информация была полной и актуальной.»
- Сергей, 45 лет, предприниматель: «Департамент экономики быстро одобрил моё заявление о субсидии для малого бизнеса. Процесс занял 3 рабочих дня, что приятно удивило.»
- Ирина, 62 года, пенсионерка: «Обратилась в отдел ЖКХ с жалобой на протечки в доме. Через два дня мастера пришли, проблему устранили. Спасибо за быструю реакцию!»
- Дмитрий, 30 лет, водитель такси: «Горячая линия 8‑800‑555‑00‑00 действительно работает круглосуточно. Позвонил ночью, меня перенаправили к нужному специалисту без долгого ожидания;»
Как подать обращение онлайн
Для подачи электронного обращения выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта.
- Выберите тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту, текст обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации города Сочи
- Личный кабинет граждан
- Электронная форма обращения
- Список отделов и их контакты
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 или пишите на info@sochi.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!