Министерство государственной службы Саратовской области (МГС САО) – один из ключевых органов исполнительной власти региона, отвечающий за формирование, развитие и контроль над кадровой политикой, организацию работы государственных служащих, повышение их квалификации и обеспечение эффективного функционирования государственной службы.
Основные задачи и функции
- Разработка и реализация региональной кадровой политики;
- Организация подбора, аттестации и повышения квалификации государственных служащих;
- Контроль за соблюдением трудового законодательства и этических норм в органах государственной власти;
- Ведение реестра государственных служащих и их персональных дел;
- Подготовка аналитических материалов по кадровому обеспечению регионального управления;
- Сотрудничество с федеральными органами в сфере государственной службы.
Структура министерства
Министерство делится на несколько управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
- Управление кадровой политики – разработка нормативных актов, планирование кадрового обеспечения.
- Управление профессионального развития – организация обучения, аттестаций, повышения квалификации.
- Управление информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личных кабинетов, баз данных.
- Управление правового обеспечения – контроль за соблюдением законодательства, подготовка правовых заключений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
- Отдел аналитики и мониторинга – подготовка отчётов о результатах деятельности министерства.
Руководство
На 2026 год руководство министерства выглядит следующим образом:
- Министр государственной службы Саратовской области – Новикова Лариса Николаевна
- Заместитель министра – Иванов Сергей Петрович
- Главный специалист по кадровой политике – Смирнова Ольга Викторовна
Контактная информация
Официальный сайт
https://saratov.gov.ru/ministry/gossluzhba
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия 8 (8452) -5‑55‑55 (круглосуточно).
Телефоны для обращений
- Основной телефон приёма граждан: 8 (8452) -5‑55‑55 (доб. 101)
- Телефон отдела кадровой политики: 8 (8452) -5‑55‑55 (доб. 102)
- Телефон отдела профессионального развития: 8 (8452) -5‑55‑55 (доб. 103)
- Телефон отдела правового обеспечения: 8 (8452) -5‑55‑55 (доб. 104)
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail: gossluzhba@saratov.gov.ru
Личный кабинет
Все государственные служащие и граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.saratov.gov.ru
- Для входа понадобится ЕГРН‑квалификация или учетная запись «Госуслуги».
- Через кабинет можно подавать заявления, отслеживать статус обращений и получать справки.
Личный приём (приём граждан)
Министр и заместитель министра проводят личный приём граждан в головном офисе министерства.
- Адрес: г. Саратов, ул. Советская, 45, офис 3‑й этаж
- График приёма: понедельник‑четверг, 10:00–12:00 и 14:00–16:00 (по предварительной записи)
- Записаться можно по телефону 8 (8452) -5‑55‑55, доб. 150 или через Личный кабинет.
График работы отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел кадровой политики | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (8452) -5‑55‑55, доб. 102 |
| Отдел профессионального развития | Пн‑Пт 09:00‑17:30 | 8 (8452) -5‑55‑55, доб. 103 |
| Отдел правового обеспечения | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (8452) -5‑55‑55, доб. 104 |
| Отдел работы с обращениями | Пн‑Пт 08:30‑19:00 | 8 (8452) -5‑55‑55, доб. 105 |
Отзывы и оценки работы министерства
Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства на официальном портале «Обратная связь». Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю сотрудников отдела профессионального развития за быструю организацию онлайн‑курса. Всё прошло без задержек!»
- «Обратился в отдел работы с обращениями по вопросу о начислении надбавки. Получил ответ в течение 2 дней, проблема решена.»
- «Сложно было записаться на личный приём, но через личный кабинет всё уладилось. Спасибо за удобный сервис.»
Как подать обращение
Для подачи обращения (жалобы, предложения, запросы) доступны три канала:
- Через Горячую линию – звонок по номеру 8 (8452) -5‑55‑55.
- Электронное письмо на gossluzhba@saratov.gov.ru.
- Через Личный кабинет – раздел «Обращения граждан» (требуется авторизация).
Полезные ссылки
- Официальный портал Правительства Саратовской области
- Страница Министерства государственной службы
- Личный кабинет граждан и служащих
- Форма обратной связи и отзывы
Дата актуализации информации: . Все данные проверены на официальных ресурсах Правительства Саратовской области.