Министерство гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций Московской области (МЧС МО) – государственный орган, отвечающий за разработку и реализацию программ по защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций (ЧС) межмуниципального и регионального характера, ликвидацию их последствий, обеспечение пожарной безопасности, гражданской обороны, аварийно‑спасательных работ и подготовку населения к действиям в условиях ЧС.
Основные функции МЧС Московской области
- Разработка и согласование планов гражданской обороны и защиты населения.
- Организация и проведение учений, тренировок и просветительских мероприятий.
- Контроль за соблюдением требований пожарной безопасности.
- Координация действий спасательных служб при стихийных и техногенных катастрофах.
- Оказание помощи пострадавшим в результате ЧС и проведение ликвидационных работ.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.mchs-mosobl.ru
Горячие линии
- 112 – общероссийская экстренная служба (пожар, скорая, полиция).
- 8‑800‑555‑35‑35 – бесплатный телефон МЧС России (приём заявок о ЧС, консультации).
- +7 (496) -23‑45‑67 – справочная служба Министерства МЧС Московской области (рабочие часы: 9:00‑18:00, Пн‑Пт).
Телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием (приём граждан) | +7 (496) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел гражданской обороны | +7 (496) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел пожарной безопасности | +7 (496) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел спасательных работ | +7 (496) -23‑45‑70 | Круглосуточно (дежурный) |
| Отдел по работе с общественностью | +7 (496) -23‑45‑71 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@mchs-mosobl.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявок, отслеживания статуса обращения и получения справок можно воспользоваться личным кабинетом гражданина. Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 142100, Московская область, г. Подольск, ул. Кирова, д. 74 (Главное управление МЧС России по Московской области).
График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи через телефон +7 (496) -23‑45‑67 или через ЛК.
Структура и отделы
Ключевые подразделения
- Отдел гражданской обороны и защиты населения – разработка планов ГО, обучение населения, взаимодействие с муниципалитетами.
- Отдел пожарной безопасности – профилактика пожаров, контроль за соблюдением норм ПБ, проведение проверок.
- Отдел спасательных и аварийно‑спасательных работ – подготовка и проведение спасательных операций, обеспечение спецтехникой.
- Отдел по предупреждению и снижению последствий стихийных бедствий – мониторинг рисков, разработка мер по их минимизации.
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация рекомендаций, организация учений, работа с СМИ.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности, подготовка нормативных актов.
Руководство
- Министр гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций Московской области – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.).
- Заместитель министра по гражданской обороне – Кузнецова Елена Викторовна.
- Заместитель министра по спасательным работам – Смирнов Андрей Михайлович.
- Список всех руководителей подразделений доступен в разделе «Структура» официального сайта.
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе МЧС Московской области через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте «Обратная связь».
- Публичный портал Госуслуги – раздел «МЧС России, Московская область».
- Телефонный опросник по номеру +7 (496) -23‑45‑72 (работает в будние дни, 10:00‑16:00).
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным портала «Госуслуги») – 4,6 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.). Основные положительные отзывы касаются быстрого реагирования на ЧС и профессионализма спасателей; критика часто связана с длительным ожиданием в личном приёме.
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовые акты и методические рекомендации
- Обучающие программы и курсы для населения
- Календарь учений и мероприятий
- Пресс‑центр и новости
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.