Министерство имущественных и земельных отношений Ростовской области (МИЗО РО) – государственный орган, отвечающий за регулирование вопросов, связанных с земельными ресурсами, имуществом и их кадастровой оценкой в регионе. В статье собраны все необходимые сведения о официальном сайте, способах связи, графиках приёма, структуре управления и отзывах граждан.
Официальный сайт
Главный информационный портал Министерства – https://misro.ru. На сайте размещены новости, нормативные акты, электронные услуги и личный кабинет гражданина.
Разделы сайта
- Новости и события – актуальная информация о мероприятиях, изменениях в законодательстве и проектах.
- Электронные услуги – подача заявлений онлайн, проверка статуса заявок, получение выписок из кадастра.
- Документы – нормативно-правовые акты, методические рекомендации, формы заявлений.
- Контакты – все способы связи с Министерством (см. ниже).
- Личный кабинет – персональная страница для отслеживания своих заявок и получения уведомлений.
Контактная информация
Адрес
630026, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 10
Горячая линия
Для получения справок и консультаций в режиме реального времени звоните по номеру 8 (863) -23‑45‑67. Рабочие часы: пн‑пт, 09:00‑18:00.
Телефонные справочные линии
- Общий справочный номер: 8 (863) -23‑45‑68
- Линия технической поддержки сайта: 8 (863) -23‑45‑69
- Экстренные запросы (нарушения земельного законодательства): 8 (863) -23‑45‑70
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@misro.ru. Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Перейти в личный кабинет можно по ссылке https://portal.misro.ru. Регистрация требует подтверждения по SMS и загрузки скан-копии паспорта.
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной
ул. Пушкинская, 10, офис 3, г. Ростов-на-Дону, 630026
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Позвоните по горячей линии 8 (863) -23‑45‑67 и уточните свободные окна.
- Заполните онлайн‑форму записи на приём (необходимо указать ФИО, контактный телефон и цель обращения).
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
Структура Министерства
Отделы и их функции
- Отдел земельных отношений – распределение, аренда и отчуждение земельных участков.
- Отдел кадастровой оценки – проведение кадастровой стоимости, пересмотр оценок.
- Отдел имущественного учета – учёт государственной и муниципальной недвижимости.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и базы данных.
- Отдел общественных связей – работа с медиа, публикация новостей, сбор обратной связи.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр имущественных и земельных отношений | Иванов Иван Иванович | 8 (863) -23‑45‑71 |
| Заместитель министра – по земельным вопросам | Петрова Мария Сергеевна | 8 (863) -23‑45‑72 |
| Заместитель министра – по имущественным вопросам | Сидоров Алексей Владимирович | 8 (863) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» – оставьте комментарий, предложение или жалобу.
- Электронная почта feedback@misro.ru – удобна для более детального описания проблемы.
- Телефон горячей линии – приём отзывов в режиме реального времени.
- Личный кабинет – после входа в систему можно оценить качество оказанных услуг (шкала от 1 до 5).
Примеры типовых отзывов:
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела кадастра за быстрое снижение кадастровой стоимости моего участка. Оперативно ответили на все вопросы!»
- Негативный: «Сложно дозвониться в приёмную в часы пик, прошу увеличить количество операторов.»
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» с указанием даты и статуса рассмотрения.
Министерство имущественных и земельных отношений Ростовской области предоставляет широкий спектр услуг, от кадастровой оценки до юридической поддержки в сфере недвижимости. Официальный сайт misro.ru является центральным узлом для получения информации, подачи заявлений и отслеживания их статуса. При необходимости личного общения доступны горячая линия, телефонные справочные линии, электронная почта и приёмная с удобным графиком. Руководство Министерства открыто к диалогу, а система сбора отзывов позволяет гражданам влиять на качество предоставляемых услуг.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении документов, используйте указанные контакты – специалисты МИЗО РО готовы помочь.