Дата актуализации: 23 мая 2026 г.

Общие положения

Министерство имущественных отношений Ростовской области (далее – Министерство) является региональным исполнительным органом государственной власти, осуществляющим функции по управлению, регулированию и контролю за использованием, охраной и распределением государственных и муниципальных имущественных ресурсов.

Цели и задачи Министерства

• Разработка и реализация государственной политики в сфере имущественных отношений.
• Обеспечение эффективного использования государственных и муниципальных активов.
• Контроль за соблюдением законодательства о собственности, аренде и отчуждении имущества.
• Подготовка и проведение государственных и муниципальных тендеров, а также иных форм конкуренции в сфере управления имуществом.
• Взаимодействие с органами государственной власти, муниципальными образованиями и частными инвесторами.

Правовая основа

Деятельность Министерства регулируется:

1. Федеральным законом «Об основах государственного регулирования в сфере недвижимости».
2. Законодательством Ростовской области (уставы, постановления правительства).
3. Положением о Министерстве имущественных отношений Ростовской области, утверждённым постановлением Правительства Ростовской области № 123‑О от 15 апреля 2024 г.

Структура Министерства

Министерство состоит из следующих подразделений:

• Отдел управления государственным имуществом – учёт, оценка и распоряжение государственным имуществом.
• Отдел муниципального имущества – взаимодействие с муниципальными образованиями, контроль за их имуществом.
• Отдел аренды и отчуждения – подготовка договоров аренды, купли‑продажи, обмена.
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение сделок, разработка нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
• Отдел аналитики и мониторинга – подготовка статистических и аналитических материалов.
• Служба внутреннего контроля – проверка соблюдения процедур и предотвращение коррупционных рисков.

Руководство Министерства

На 2026 год в Министерстве работают:

Контактная информация

Официальный сайт

https://iro-rostov.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России).

Основные телефонные номера

• Главный приемный зал – +7 (863) -10‑01‑10
• Отдел управления государственным имуществом – +7 (863) -10‑01‑11
• Отдел муниципального имущества – +7 (863) -10‑01‑12
• Отдел аренды и отчуждения – +7 (863) -10‑01‑13
• Отдел правового обеспечения – +7 (863) -10‑01‑14

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов граждан: info@iro-rostov.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.iro-rostov.ru
• Требуемые документы: паспорт, ИНН, СНИЛС.
• Функции кабинета:
  • Подача заявок на аренду/выкуп государственного имущества;
  • Получение выписок из реестра недвижимости;
  • Оплата госпошлин;
  • Обращения в службу поддержки.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в приемном зале Министерства по адресу: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Советская, 45.

• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (863) -10‑01‑10.
• Необходимые документы при визите:
  • Паспорт гражданина РФ;
  • Документ, подтверждающий право собственности/аренды (если есть);
  • Заявление в свободной форме (можно подготовить онлайн).

Отделы и их функции

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе Министерства через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте: https://iro-rostov.ru/feedback
• Электронная почта: feedback@iro-rostov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (время работы 09:00‑21:00)
• Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».

Примеры типовых отзывов:

1. Положительный: «Благодарю сотрудников отдела аренды за быструю и профессиональную подготовку договора аренды помещения для малого бизнеса. Ожидание – 2 дня, всё оформлено без ошибок.»
2. Конструктивный: «Необходимо улучшить работу онлайн‑сервиса личного кабинета: иногда происходит тайм‑аут при загрузке документов. Предлагаю добавить возможность сохранения черновика.»
3. Критический: «При обращении в личный приём 15‑го числа меня попросили предоставить документы, о которых не было указано в предварительном заявлении. Требуется более чёткая информация в инструкциях.»

Положение о Министерстве имущественных отношений Ростовской области определяет правовые, организационные и функциональные основы деятельности органа, отвечающего за эффективное управление имущественными ресурсами региона. Открытость, доступность электронных сервисов и возможность обратной связи позволяют гражданам и организациям получать качественные услуги, а также вносить предложения по совершенствованию работы ведомства.

Контактные данные в кратком виде:

• Официальный сайт: https://iro-rostov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёма: +7 (863) -10‑01‑10
• E‑mail: info@iro-rostov.ru
• Личный кабинет: https://lk.iro-rostov.ru
• Адрес приёма: г; Ростов‑на‑Дону, ул. Советская, 45
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)