Министерство информации и общественных коммуникаций Курской области (МИОК Курской области) – региональный исполнительный орган, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере информационного обеспечения, массовых коммуникаций, цифровой трансформации и взаимодействия с населением. Министерство находится в административном центре области – городе Курск.
Контактные данные
- Юридический адрес: 305000, г. Курск, Красная площадь, д. 6
- Официальный сайт: https://mio.kursk.gov.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (4712) -5‑33‑44 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@mio.kursk.gov.ru
- Факс: +7 (4712) -5‑33‑45
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите на страницу Личный кабинет МИОК.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС, электронную почту и номер мобильного телефона.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и запросы в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные копии документов;
- Записываться на приём к руководителям подразделений.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в офисе министерства по адресу: Красная площадь, д. 6, г. Курск, 3‑й этаж. Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (4712) -5‑33‑44 (пн‑пт, 09:00‑18:00);
- через форму онлайн‑записи в Личном кабинете;
- по электронной почте appointment@mio.kursk.gov.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Структура и отделы министерства
Министерство состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление цифровой трансформации – разработка и внедрение цифровых сервисов, поддержка электронного правительства.
- Отдел массовых коммуникаций – работа со СМИ, организация пресс‑мероприятий, информационная поддержка государственных программ.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов, кибербезопасность.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с общественными советами, проведение опросов и общественных слушаний.
- Отдел аналитики и мониторинга медиа – сбор и анализ данных о медиа‑рынке, оценка эффективности коммуникационных кампаний.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение проектов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | Лукашова Виктория Анатольевна | +7 (4712) -5‑33‑44 доб. 101 | lukashova@mio.kursk.gov.ru |
| Заместитель министра по цифровой трансформации | Иванов Сергей Петрович | +7 (4712) -5‑33‑44 доб. 102 | ivanov@mio.kursk.gov.ru |
| Заместитель министра по массовым коммуникациям | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (4712) -5‑33‑44 доб. 103 | smirnova@mio.kursk.gov.ru |
Отзывы граждан и партнёров
Для повышения качества услуг МИОК собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте (https://mio.kursk.gov.ru/feedback).
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – возможность оставить голосовой отзыв.
- Электронная почта feedback@mio.kursk.gov.ru – ответы в течение 5 рабочих дней.
- Публичные встречи с общественным советом, проводимые раз в квартал.
Ниже представлены типичные отзывы (анонимные, собранные в 2025‑2026 гг.):
- Положительный: «Благодарю за быстрый ответ в личном кабинете. Онлайн‑запись на приём сэкономила мне полдня!» – житель Курска, 2025 г.
- Конструктивный: «Хотелось бы добавить возможность подачи жалоб через мобильное приложение. Сейчас только веб‑версия доступна.» – предприниматель, 2026 г.
- Негативный: «В пятницу телефон приёмной был недоступен, пришлось ждать до понедельника. Просим улучшить график работы.» – пенсионер, 2025 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Новости и пресс‑релизы
- Нормативные акты и документы
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Пожалуйста, уточняйте детали на официальном сайте или по телефону горячей линии, так как контактные данные и графики могут изменяться;