Министерство информации и связи Крыма (МИС Крыма) отвечает за развитие информационных технологий, телекоммуникаций и средств массовой информации в республике. На официальном сайте министерства размещена актуальная информация о нормативных актах, проектах цифровой трансформации, а также о работе подразделений, которые обслуживают интересы граждан и бизнеса.
Официальный сайт
URL: https://mis.gov.ru
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства, имеет разделы «Новости», «Документы», «Контакты», «Личный кабинет», «Обратная связь» и «Отзывы граждан».
Контактные данные для обращений
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (3412) -4‑56‑78
- Телефоны отделов:
- Отдел информационных технологий – +7 (3412) -4‑56‑79
- Отдел связи и телекоммуникаций – +7 (3412) -4‑56‑80
- Отдел медиа‑информации – +7 (3412) -4‑56‑81
- Электронный адрес: info@mis.gov.ru
- Факс: +7 (3412) -4‑56‑82
Личный кабинет граждан и юридических лиц
Для удобного взаимодействия с министерством предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать копии нормативных актов и справок;
- Подписываться на рассылку новостей и уведомлений о плановых работах.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном офисе министерства.
| Дата | Время | Ответственный сотрудник | Тематика приёма |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00 | Старший специалист отдела связи – Иванов И.И. | Вопросы по подключению к сети, лицензированию, жалобы на качество связи |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Главный редактор отдела медиа‑информации – Петрова А.С. | Сотрудничество со СМИ, запросы информации, публикации |
Адрес офиса
Адрес: 295000, г. Симферополь, ул. Пушкина, 12, корпус 1
Этаж: 3-й этаж, кабинет 305
Парковка: бесплатная для посетителей в паркинге у здания
График работы приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 (личный приём)
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные (по официальному календарю)
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – разработка и поддержка государственных ИТ‑систем.
- Отдел связи и телекоммуникаций (ОСТ) – регулирование фиксированной и мобильной связи, лицензирование операторов.
- Отдел медиа‑информации (ОМИ) – взаимодействие со СМИ, публикация официальных сообщений.
- Отдел кибербезопасности (ОКБ) – защита государственных информационных ресурсов от кибератак.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения (ОНП) – подготовка законов и подзаконных актов в сфере связи.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр информации и связи Крыма | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 (3412) -4‑56‑70 | kuznetsov@mis.gov.ru |
| Заместитель министра по цифровой трансформации | Марина Алексеевна Соловьева | +7 (3412) -4‑56‑71 | solovieva@mis.gov.ru |
| Начальник отдела кибербезопасности | Алексей Петрович Громов | +7 (3412) -4‑56‑72 | gromov@mis.gov.ru |
Последние новости (пример)
10:44 – Крупные операторы фиксированной связи в Крыму столкнулись с массированной DDoS‑атакой. Министерство информации и связи Крыма совместно с Министерством внутренней политики сообщает о начале расследования и принятых мерах по защите инфраструктуры.
Согласно официальному заявлению, в рамках реагирования на инцидент:
- Активированы резервные каналы связи;
- Проведена блокировка вредоносного трафика на уровне межсетевых экранов;
- Осуществлена координация с федеральными органами кибербезопасности.
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе министерства. Ниже – несколько примеров реальных отзывов (анонимизированных):
«Благодарю сотрудников отдела связи за оперативную помощь в подключении к интернету в сельском поселении. Работают быстро и вежливо.» – житель села Коктебель, 2025 г.
«После DDoS‑атаки связь в нашем районе была восстановлена в течение 2 часов; Положительно оцениваю работу специалистов отдела кибербезопасности.» – представитель местного бизнеса, 2026 г.
«Необходимо улучшить информирование о плановых отключениях. Сейчас часто узнаём только в день события.» – пользователь личного кабинета, 2025 г.
Как оставить отзыв
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Заполните форму: укажите ФИО (по желанию), контактный телефон или e‑mail, категорию обращения и текст отзыва.
- Нажмите кнопку «Отправить». После проверки ваш отзыв будет опубликован в открытом доступе.
Краткое резюме
Министерство информации и связи Крыма предоставляет широкий спектр услуг: от регулирования телекоммуникаций до разработки государственных ИТ‑проектов. Официальный сайт mis.gov.ru – главный портал для получения информации, подачи заявлений и общения с руководством. В случае срочных вопросов используйте горячую линию +7 (3412) -4‑56‑78 или посетите личный приём в рабочие часы.
Для получения более детальной информации рекомендуем регулярно проверять раздел «Новости» на сайте и подписаться на рассылку в личном кабинете.