Министерство информационного развития и связи Рязанской области (МИРС РО) – государственный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию политики в сфере информационных технологий, телекоммуникаций, цифровой трансформации и развития средств массовой информации в Рязанской области.
Основные задачи министерства
- Разработка и внедрение региональных программ цифровой трансформации.
- Поддержка и развитие инфраструктуры связи (оптоволокно, 4G/5G, широкополосный доступ).
- Регулирование и контроль деятельности операторов связи и провайдеров услуг.
- Содействие развитию электронных государственных услуг.
- Обеспечение информационной безопасности в регионе.
- Поддержка и развитие средств массовой информации, в т.ч. цифровых медиа.
Руководство
На 2026 год руководство министерства представлено следующими лицами:
- Министр: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по цифровой трансформации: Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель министра по телекоммуникациям: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный специалист по информационной безопасности: Петрова Елена Сергеевна
Структура и отделы
Министерство состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление цифровой трансформации – разработка и контроль реализации программ цифровизации.
- Управление телекоммуникаций – лицензирование, контроль качества услуг связи, развитие инфраструктуры.
- Управление информационной безопасности – защита государственных информационных ресурсов.
- Управление электронных государственных услуг – создание и поддержка портала Госуслуг в регионе.
- Управление средств массовой информации – поддержка региональных медиа, лицензирование.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый и финансовый вопросы.
Контактная информация
Официальный сайт
https://mirs-ryazan.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращений граждан в режиме 24/7:
8 (4912) -5‑00‑55
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): 8 (4912) -5‑01‑01
- Отдел цифровой трансформации: 8 (4912) -5‑02‑02
- Отдел телекоммуникаций: 8 (4912) -5‑03‑03
- Отдел информационной безопасности: 8 (4912) -5‑04‑04
- Отдел СМИ: 8 (4912) -5‑05‑05
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте электронную почту:
info@mirs-ryazan.ru
Личный кабинет
Граждане и юридические лица могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте для подачи заявлений, отслеживания статуса запросов и получения электронных документов.
Ссылка для входа: https://mirs-ryazan.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 101 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по телефону 8 (4912) -5‑01‑01.
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь для повышения качества услуг. Ниже представлены типичные категории отзывов и примеры их обработки.
Как оставить отзыв
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- По электронной почте feedback@mirs-ryazan.ru.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
Примеры отзывов
- Положительный: «Благодарю за быструю помощь в подключении к региональному оптоволоконному проекту. Сотрудники вежливы и компетентны.»
- Негативный: «Сайт личного кабинета часто недоступен, пришлось несколько раз обращаться в службу поддержки. Просьба улучшить стабильность сервиса.»
- Предложение: «Рекомендую добавить в портал раздел с онлайн‑чатом для мгновенного ответа на вопросы граждан.»
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отзывы и предложения» на сайте.
Если вам нужна дополнительная информация или вы хотите записаться на личный приём, воспользуйтесь указанными выше контактами. Министерство информационного развития и связи Рязанской области стремится к открытости и готово отвечать на запросы граждан в любой удобный для вас способ.