Министерство информационной безопасности РФ (МИБ РФ) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере защиты информации, кибербезопасности, противодействия киберугрозам и обеспечения устойчивости информационных систем государства.

Основные задачи и функции

• Разработка нормативных правовых актов в области информационной безопасности.
• Контроль за соблюдением требований к защите государственных информационных ресурсов.
• Организация и координация действий органов государственной власти в случае кибератак.
• Создание и поддержка национальной системы реагирования на инциденты информационной безопасности (СРИБ).
• Подготовка и повышение квалификации специалистов в области кибербезопасности.
• Взаимодействие с международными организациями и партнёрами по вопросам кибербезопасности.

Структура министерства

Отделы и подразделения

1. Отдел стратегического планирования и нормативного регулирования
2. Отдел киберугроз и реагирования (СРИБ)
3. Отдел защиты государственных информационных систем
4. Отдел международного сотрудничества
5. Отдел научных исследований и разработки
6. Отдел кадров и обучения персонала
7. Отдел информационных технологий и автоматизации

Руководство

• Министр информационной безопасности РФ – Иванов Алексей Петрович
• Первый заместитель министра – Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель министра по киберугрозам – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Заместитель министра по нормативному регулированию – Петрова Марина Алексеевна

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
• Суббота, Воскресенье: выходные

Место проведения приёма:

г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, кабинет 305

Как записаться:

1. Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
2. По телефону горячей линии — 8‑800‑555‑33‑33 (оператор поможет оформить заявку).
3. По электронной почте — reception@mib.gov.ru (в теме письма указать «Запись на приём»).

Отзывы и оценки работы министерства

Для повышения прозрачности и качества обслуживания МИБ РФ собирает отзывы граждан через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://www.mib.gov.ru/otzivy.
• Горячая линия – оператор фиксирует комментарии и передаёт их в отдел контроля качества.
• Личный кабинет – после обращения пользователь получает возможность оценить работу сотрудника (по шкале от 1 до 5).

Средний рейтинг удовлетворённости за 2024 год составляет 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы:

• Быстрая реакция на запросы.
• Профессионализм сотрудников.
• Удобный онлайн‑сервис личного кабинета.

Критика обычно касается длительности ожидания в часы пик и необходимости более детального информирования о статусе заявок. Министерство уже работает над улучшением этих аспектов.

Полезные ссылки

• О министерстве
• Нормативные документы
• Последние новости
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать нам на электронную почту. Мы стремимся обеспечить максимальную безопасность информационного пространства России и готовы помочь каждому гражданину.