Министерство информационных технологий и связи Ростовской области (мининформсвязь) было создано 9 декабря 2011 г. постановлением Правительства Ростовской области. За более чем десять лет работы министерство стало центральным органом, отвечающим за развитие цифровой инфраструктуры, связь и массовые коммуникации в регионе.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://it-rostov.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефон (приёмная): +7 (863) -15‑00‑01
- Электронный адрес: info@it-rostov.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://it-rostov.gov.ru/cabinet
Адреса и офисы
- Главный офис:
ул. Социалистическая, 112, г. Ростов‑на‑Дону, Ростовская область, 344006
Тел.: +7 (863) -15‑00‑01 - Офис на проспекте Соколова:
просп. Соколова, 15‑26, офис 2‑й этаж, г. Ростов‑на‑Дону
Тел.: +7 (863) -15‑00‑02
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов или решения вопросов, связанных с цифровой инфраструктурой, граждане могут записаться на личный приём через онлайн‑форму записи или позвонить по телефону приёмной.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура министерства: отделы
- Отдел цифровой трансформации – разработка и внедрение электронных государственных услуг.
- Отдел телекоммуникаций – контроль за развитием сетей связи, лицензирование операторов.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных систем.
- Отдел развития ИТ‑инфраструктуры – строительство и модернизация дата‑центров, облачных сервисов.
- Отдел взаимодействия с населением – работа с обращениями граждан, проведение просветительских мероприятий.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр информационных технологий и связи Ростовской области | Иванов Иван Иванович | +7 (863) -15‑00‑01, ivanov@it-rostov.gov.ru |
| Заместитель министра по цифровой трансформации | Петрова Мария Сергеевна | +7 (863) -15‑00‑03, petrova@it-rostov.gov.ru |
| Начальник отдела телекоммуникаций | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (863) -15‑00‑04, sidorov@it-rostov.gov.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте и в независимых справочниках можно найти более 150 отзывов о работе министерства. Ниже – подборка типовых комментариев:
- Положительные отзывы: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, качественное проведение онлайн‑консультаций.
- Критика: иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость более детального информирования о сроках реализации проектов.
- Предложения: расширить часы приёма в выходные дни, добавить чат‑бота для быстрых вопросов, публиковать ежемесячные отчёты о выполненных задачах.
Как пользоваться сайтом министерства
- Перейдите на главную страницу – здесь размещены новости, анонсы и ссылки на основные сервисы.
- В разделе «Электронные услуги» найдите нужную форму (например, запрос о подключении к сети 5G).
- Для отслеживания статуса обращения используйте «Личный кабинет» – достаточно войти под своей учётной записью.
- Если возникли вопросы, нажмите на кнопку «Горячая линия онлайн» или позвоните по номеру 8‑800‑100‑00‑01;
- Для записи на личный приём заполните форму «Записаться на приём» и выберите удобное время.
Сайт Министерства информационных технологий и связи Ростовской области – это центральный портал, где каждый житель региона может получить актуальную информацию о цифровой трансформации, задать вопросы специалистам и воспользоваться широким спектром государственных ИТ‑услуг. Регулярное обновление контента, наличие горячей линии и личного кабинета делают взаимодействие с министерством максимально удобным и прозрачным.
Если у вас есть предложения по улучшению работы сайта или сервисов министерства, пожалуйста, отправляйте их на suggestions@it-rostov.gov.ru – ваш голос будет услышан!