Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г. 17:10
Общие сведения
Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций РФ (далее – Министерство) отвечает за формирование государственной политики в сфере информационных технологий‚ телекоммуникаций‚ массовой информации и цифровой экономики. Основные задачи Министерства:
- Развитие цифровой инфраструктуры страны;
- Регулирование телекоммуникационных услуг и сетей;
- Поддержка и развитие средств массовой информации;
- Обеспечение кибербезопасности и защиты персональных данных;
- Внедрение цифровых сервисов в образование‚ здравоохранение и другие отрасли.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | https://digital.gov.ru |
| Горячая линия (служба поддержки граждан): | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной: | +7 (495) -71‑70‑70 |
| Электронный адрес: | info@digital.gov.ru |
| Личный кабинет (госуслуги): | https://lk.gov.ru – вход через Госуслуги |
Личный приём (приём граждан)
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться онлайн‑формой записи или позвонить по телефону приёмной.
График приёма - Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные дни (за исключением государственных праздников)
Структура Министерства Руководство - Министр: Максим Решетников (с 2023 г.)
- Заместитель министра по цифровой трансформации: Светлана Карецкая
- Заместитель министра по связи и массовым коммуникациям: Игорь Кузнецов
- Первый заместитель министра: Ольга Соловьева
Ключевые отделы и управления - Управление цифровой трансформации – разработка и внедрение цифровых сервисов в государственном секторе.
- Управление телекоммуникаций – лицензирование‚ контроль и развитие сетей связи.
- Управление массовых коммуникаций – регулирование средств массовой информации‚ поддержка отечественного контента.
- Управление кибербезопасности – защита информационных систем и персональных данных.
- Управление международных и межрегиональных связей – взаимодействие с зарубежными ИКТ‑структурами и региональными органами.
- Управление нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и нормативных актов в сфере ИКТ.
- Управление развития цифровой экономики – поддержка стартапов‚ инновационных проектов и цифровых платформ.
Подразделения в регионах
Руководство - Министр: Максим Решетников (с 2023 г.)
- Заместитель министра по цифровой трансформации: Светлана Карецкая
- Заместитель министра по связи и массовым коммуникациям: Игорь Кузнецов
- Первый заместитель министра: Ольга Соловьева
Ключевые отделы и управления - Управление цифровой трансформации – разработка и внедрение цифровых сервисов в государственном секторе.
- Управление телекоммуникаций – лицензирование‚ контроль и развитие сетей связи.
- Управление массовых коммуникаций – регулирование средств массовой информации‚ поддержка отечественного контента.
- Управление кибербезопасности – защита информационных систем и персональных данных.
- Управление международных и межрегиональных связей – взаимодействие с зарубежными ИКТ‑структурами и региональными органами.
- Управление нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и нормативных актов в сфере ИКТ.
- Управление развития цифровой экономики – поддержка стартапов‚ инновационных проектов и цифровых платформ.
Подразделения в регионах
- Управление цифровой трансформации – разработка и внедрение цифровых сервисов в государственном секторе.
- Управление телекоммуникаций – лицензирование‚ контроль и развитие сетей связи.
- Управление массовых коммуникаций – регулирование средств массовой информации‚ поддержка отечественного контента.
- Управление кибербезопасности – защита информационных систем и персональных данных.
- Управление международных и межрегиональных связей – взаимодействие с зарубежными ИКТ‑структурами и региональными органами.
- Управление нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и нормативных актов в сфере ИКТ.
- Управление развития цифровой экономики – поддержка стартапов‚ инновационных проектов и цифровых платформ.
Подразделения в регионах
В каждом субъекте РФ функционируют представительства Министерства‚ которые занимаются локальными проектами цифровой инфраструктуры‚ обучением персонала и взаимодействием с региональными органами власти.
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Для подачи отзывов‚ предложений и жалоб используется единый портал «Обратная связь». Ниже – основные способы оставления отзывов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте;
- Электронная почта feedback@digital.gov.ru;
- Телефон горячей линии 8‑800‑200‑00‑00;
- Личный кабинет на портале Госуслуги – раздел «Обращения в органы государственной власти».
Все обращения фиксируются в системе Единый государственный реестр обращений (ЕГРО) и получают статус в течение 30 календарных дней.
Полезные ссылки - О Министерстве – официальная страница
- Новости и пресс‑релизы
- Нормативные документы
- Текущие проекты и инициативы
- Образовательные программы (в т.ч. «Урок цифры»)
Важно: Информация актуальна на 21 июня 2026 г; При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Министерства.