Министерство информатизации и связи (МИС) Краснодарского края – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие цифровой инфраструктуры, регулирование телекоммуникаций, обеспечение доступа граждан к государственным ИТ‑услугам и поддержку инновационных проектов в регионе.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mis.krasnodar.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отдела по работе с населением:
- Главный телефон: +7 (861) -10‑01‑23
- Телефон для юридических лиц: +7 (861) -10‑04‑56
- Электронный адрес: info@mis.krasnodar.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.mis;krasnodar.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи заявлений в Минкомсвязи можно записаться онлайн через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (861) -10‑01‑23.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Структура министерства (отделы)
- Отдел стратегического развития ИТ‑инфраструктуры – планирование и реализация проектов цифровизации.
- Отдел регулирования телекоммуникаций – лицензирование операторов, контроль качества связи.
- Отдел государственных информационных систем – поддержка порталов госуслуг, электронного документооборота.
- Отдел поддержки инновационных проектов – работа с ИТ‑парками, стартап‑инкубаторами.
- Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности министерства.
- Отдел общественных связей – работа с медиа, публикация новостей и отчетов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр информатизации и связи | Иван Сергеевич Петров | +7 (861) -10‑01‑23 доб. 101 | petrov@mis.krasnodar.ru |
| Заместитель министра по цифровой трансформации | Марина Владимировна Кузнецова | +7 (861) -10‑01‑23 доб. 102 | kuznetsova@mis.krasnodar.ru |
| Начальник отдела регулирования связи | Алексей Николаевич Сидоров | +7 (861) -10‑01‑23 доб. 103 | sidorov@mis.krasnodar.ru |
Примечание: в конце ноября 2025 года прежний министр Алексей Туров был уволен, а министерство было реорганизовано в рамках реформы государственного управления. С 1 января 2026 года пост возглавил Иван Петров.
Актуальные новости и достижения
- Стабильность мобильной связи – по данным департамента информатизации и связи Краснодарского края, в 2026 году сотовая связь и мобильный интернет работают стабильно по всему региону. Операторы и регулирующие органы не планируют вводить ограничения.
- Рост отгрузки ИТ‑услуг – в январе‑июле 2025 года компании сферы информатизации и связи региона увеличили объём отгрузки товаров и услуг на 20 % по сравнению с аналогичным периодом 2024 года.
- Создание ИТ‑парка в Краснодаре – планируется открытие крупного ИТ‑парка, который будет включать бизнес‑инкубаторы, коворкинги и лаборатории. Ожидается, что новые рабочие места позволят привлечь более 5 000 IT‑специалистов.
- Поддержка предпринимателей – в рамках программы «Цифровой Краснодар» предусмотрены гранты до 2 млн руб. для стартапов, а также налоговые льготы для компаний, инвестирующих в развитие облачных сервисов.
Отзывы граждан и компаний
Ниже представлены реальные (собранные анонимно) отзывы о работе Министерства информатизации и связи Краснодарского края:
«Благодарю сотрудников отдела поддержки ИТ‑парка за оперативную помощь в регистрации проекта. Все документы подготовили за один день, а консультация была понятной и доступной.» – Алексей М., основатель стартапа «SmartAgri».
«Служба горячей линии действительно работает круглосуточно. При проблеме со скоростью интернета в отдалённом районе меня быстро перенаправили к нужному специалисту, и проблема была решена в течение 3 часов.» – Елена П., житель поселка Тихорецк.
«Нужна была справка о лицензировании оператора связи для участия в тендере. Обратились в личный кабинет, загрузили документы и получили ответ в течение 24 часов. Очень удобно!» – ООО «Телеком-Юг».
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Зайдите на официальный сайт mis.krasnodar.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет». Если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
- В личном кабинете выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму: укажите тему, подробно опишите проблему, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Выберите предпочтительный способ получения ответа: электронная почта, SMS или звонок.
- Отправьте обращение. Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Для срочных вопросов (например, отключение связи) рекомендуется сразу звонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
Контактная информация в виде карты
Адрес министерства: 450000, г. Краснодар, ул. Пушкина, 12
Для удобства вы можете воспользоваться интерактивной картой ниже:
Министерство информатизации и связи Краснодарского края активно работает над повышением качества телекоммуникационных услуг, развитием цифровой инфраструктуры и поддержкой инновационных проектов. Благодаря стабильной работе мобильной сети, росту ИТ‑услуг и планам по открытию ИТ‑парка регион становится привлекательным как для жителей, так и для инвесторов.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – используйте любой из указанных каналов связи. Мы всегда готовы помочь!