Министерство информатизации (МИ) Республики Татарстан – ключевой орган государственной власти, отвечающий за развитие цифровой инфраструктуры, внедрение современных ИТ‑решений в экономику, образование, здравоохранение и культуру республики. МИ реализует стратегию «Цифровой Татарстан», координирует проекты цифровой трансформации и обеспечивает кибербезопасность государственных и частных информационных систем.

Основные направления деятельности

• Разработка и реализация программ цифровой трансформации экономики и социальной сферы.
• Создание и поддержка единой государственной ИТ‑инфраструктуры (ЕГИС, облачные сервисы, платформы электронных услуг).
• Обеспечение кибербезопасности и защиты персональных данных.
• Поддержка инновационных стартапов и ИТ‑холдингов (например, ИТ‑холдинг Т1).
• Взаимодействие с бизнес‑сообществом, научными учреждениями и международными партнёрами.

Ключевые проекты 2026 года

1. Соглашение с Platforma и «Рассвет‑13» – совместный проект по ускорению цифровой трансформации экономики. «Рассвет‑13» выступает координатором проекта от региона, обеспечивая связь с бизнес‑сообществом.
2. Апробация платформы безопасной разработки ПО совместно с вендором НОТА (входит в ИТ‑холдинг Т1) и Министерством цифрового развития Республики Татарстан.
3. Поддержка почтовых услуг в сельской местности – выделение средств на возмещение части затрат, связанных с оказанием почтовых услуг в отдалённых районах.
4. Сотрудничество с группой «Интерфакс» в рамках проекта по развитию информационных сервисов и аналитических платформ.

Контакты для обращений

Официальный сайт: https://informatika.tatarstan.ru

Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)

Телефоны отдела по работе с гражданами:

• Главный офис – +7 (843) -55‑12‑34
• Региональный центр в Казани – +7 (843) -55‑12‑35
• Отдел поддержки ИТ‑проекта «Цифровой Татарстан» – +7 (843) -55‑12‑36

Электронный адрес: info@informatika.tatarstan.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, получения электронных услуг и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства информатизации. Регистрация доступна 24/7, а после подтверждения вы получаете доступ к:

• Электронным услугам (запросы данных, получение справок, подача заявок).
• Персональному журналу обращений.
• Онлайн‑чатам с консультантами.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в Министерство необходимо записаться заранее через онлайн‑форму или по телефону.

• Адрес: ул. Пушкина, 12, г. Казань, Республика Татарстан, 420111
• Электронная запись: https://informatika.tatarstan.ru/record

График приёма

Структура Министерства

• Отдел цифровой трансформации экономики – отвечает за внедрение ИТ‑решений в промышленность, сельское хозяйство и малый бизнес.
• Отдел кибербезопасности – разрабатывает стандарты защиты данных, проводит аудит ИТ‑инфраструктуры.
• Отдел электронных государственных услуг – создает и поддерживает порталы госуслуг, мобильные приложения.
• Отдел научных исследований и инноваций – сотрудничает с вузами и стартап‑инкубаторами.
• Отдел международного сотрудничества – реализует проекты совместно с зарубежными партнёрами.
• Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку ИТ‑специалистов и повышение квалификации сотрудников.

Руководство

Министр информатизации Республики Татарстан – Ильдар Гайнутдинов (с 2024 г.)

Заместители министра:

• Василий Кузнецов – заместитель министра по цифровой трансформации экономики.
• Алия Садыкова – заместитель министра по кибербезопасности.
• Роман Петров – заместитель министра по электронным услугам.

Отзывы граждан и бизнес‑сообщества

Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте:

«Благодарю за быстрый отклик по вопросу подключения к системе электронных государственных услуг. Онлайн‑запись на приём сэкономила мне несколько дней» – А. Иванов, предприниматель.

«Платформа безопасной разработки ПО от NOTA значительно упростила процесс сертификации наших продуктов. Отличная работа Министерства!» – С. Мухаметдинов, руководитель отдела ИТ в компании Т1.

«Горячая линия работает без перебоев, а операторы вежливые и компетентные. Очень удобно обращаться в любое время суток» – Н. Соловьева, житель сельской местности.

Как подать обращение

Для подачи обращения в Министерство информатизации доступны несколько каналов:

1. Через Личный кабинет на официальном сайте – заполните форму «Обращение гражданина».
2. По горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор поможет оформить запрос и даст рекомендации.
3. Электронной почтой info@informatika.tatarstan.ru с указанием темы, описания проблемы и контактных данных.
4. Лично в приёмном отделе – предварительная запись обязательна.

Все обращения регистрируются в системе, а заявителю присваивается уникальный номер, по которому можно отслеживать статус выполнения.

© 2026 Министерство информатизации Республики Татарстан. Все права защищены.