Дата актуализации информации: г.
О министерстве
Министерство информатизации, связи и массовых коммуникаций Республики Тыва (далее – Министерство) было создано в 2025 году в рамках программы цифровой трансформации регионального управления. Основные задачи Министерства:
- Развитие информационных технологий и цифровой инфраструктуры в республике;
- Обеспечение доступа населения к высокоскоростному интернету;
- Регулирование телекоммуникационных услуг и защита персональных данных;
- Поддержка электронных государственных сервисов (ЭГИС, портал «Госуслуги» и др.);
- Сотрудничество с федеральными органами в сфере ИТ‑политики.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр информатизации | Иванов Алексей Петрович | +7 (3942) -5‑01‑01 | minister@inform.tuva.ru |
| Заместитель министра по цифровой трансформации | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3942) -5‑01‑02 | smirnova@inform.tuva.ru |
| Начальник отдела информационной безопасности | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3942) -5‑01‑03 | kuznetsov@inform.tuva.ru |
Структура и основные отделы
- Отдел цифровой инфраструктуры – планирование и развитие сетей связи, подключение отдалённых районов к интернету.
- Отдел электронных государственных услуг – внедрение и поддержка порталов, мобильных приложений для граждан.
- Отдел телекоммуникаций и радиочастотного регулирования – лицензирование операторов, распределение частот.
- Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных систем, работа с киберугрозами.
- Отдел аналитики и статистики ИТ‑рынка – сбор и публикация данных о развитии ИТ‑сектора в Республике Тыва.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с федеральными и зарубежными структурами.
Контактная информация
Официальный сайт: https://inform.tuva.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3942) -5‑01‑10
Электронный адрес для обращений граждан: obrat@inform.tuva.ru
Почтовый адрес: 667000, г. Кызыл, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства. Регистрация бесплатна, а после подтверждения личности пользователь получает доступ к следующим сервисам:
- Электронная подача обращений и жалоб;
- Запрос выписок из реестра операторов связи;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Получение уведомлений о статусе рассмотрения обращения.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на приём к руководителям отделов через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону +7 (3942) -5‑01‑10. Приём проводится в кабинете № 5, 2‑й этаж главного здания Министерства.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | — (выходной) |
| Воскресенье | — (выходной) |
Для получения консультации по вопросам цифровой трансформации и подключения к интернету рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑форму.
Отзывы и обратная связь
Министерство активно собирает мнения граждан о работе своих сервисов. Ниже перечислены основные каналы получения отзывов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – форма отправки сообщения.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Электронная почта feedback@inform.tuva.ru – прием писем от физических и юридических лиц.
- Публичный реестр обращений в Госуслуги – просмотр статуса и комментариев к каждому запросу.
Согласно статистике за 2025 год, более 85 % обращений были закрыты в срок, а уровень удовлетворённости граждан составил 4,3 из 5.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Личный кабинет гражданина
- Записаться на приём
- Документы и нормативные акты
- Новости и анонсы
Все указанные данные проверены на момент публикации (22 июня 2026 г.) и могут быть изменены в соответствии с официальными распоряжениями Министерства.