Министерство коммунального хозяйства Калмыкии (МКХ Калмыкия) – региональный орган исполнительной власти‚ отвечающий за развитие и поддержание инфраструктуры жилищно‑коммунального сектора‚ водоснабжения‚ теплоснабжения‚ утилизации отходов и благоустройства населённых пунктов Республики Калмыкия.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://mkh.kalm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефон приёмной комиссии: +7 (8472) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@mkh.kalm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://mkh.kalm.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и решения вопросов‚ связанных с коммунальными услугами‚ граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений.
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Заместитель министра по жилищно‑коммунальному хозяйству |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Начальник отдела водоснабжения |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Руководитель отдела утилизации отходов |
Записаться на приём можно:
- По телефону +7 (8472) -5‑55‑55 (оператор уточнит свободные окна).
- Через Личный кабинет на сайте‚ выбрав пункт «Записаться на приём».
- По электронной почте‚ указав ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса.
Структура министерства (отделы) - Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль качества питьевой воды‚ организация ремонта и модернизации сетей.
- Отдел теплоснабжения – обеспечение населения теплом‚ работа с ТЭЦ‚ планирование модернизации котельных.
- Отдел утилизации и обращения с отходами – организация сбора‚ сортировки и утилизации бытовых и промышленных отходов.
- Отдел жилищно‑строительного надзора – контроль за соблюдением строительных норм‚ выдача разрешений.
- Отдел благоустройства и озеленения – развитие городской среды‚ озеленение улиц‚ создание общественных пространств.
- Отдел информационных технологий и автоматизации – внедрение цифровых решений‚ поддержка портала «Электронное правительство».
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр коммунального хозяйства Калмыкии | Алексей Иванович Петров | +7 (8472) -5‑55‑01 | petrov@mkh.kalm.ru |
| Заместитель министра по водоснабжению | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (8472) -5‑55‑02 | kuznetsova@mkh.kalm.ru |
| Заместитель министра по теплоснабжению | Владимир Александрович Соколов | +7 (8472) -5‑55‑03 | sokolov@mkh.kalm.ru |
| Глава отдела утилизации отходов | Елена Викторовна Михайлова | +7 (8472) -5‑55‑04 | mihailova@mkh.kalm.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные жителями Калмыкии через форму обратной связи на официальном сайте:
- Иван Петров‚ г. Элиста: «Благодарю отдел водоснабжения за оперативный ремонт протечки в квартире. Сотрудники приехали в течение 2 часов после вызова‚ работа выполнена качественно.»
- Светлана Кузнецова‚ г. Городовиковск: «Проблема с теплоснабжением в моём доме решена в течение недели после обращения в личный кабинет. Очень удобно следить за статусом заявки онлайн.»
- Алексей Смирнов‚ г. Кизилово: «Отдел утилизации отходов провёл разъяснительную работу в нашем микрорайоне‚ теперь жители правильно сортируют мусор. Плюс – новые контейнеры уже установлены.»
- Наталья Иванова‚ г. Чадан: «Хотелось бы ускорить процесс выдачи разрешений на строительство. В целом работа отдела хорошая‚ но сроки иногда затягиваются.»
Как подать обращение онлайн
Для удобства граждан предусмотрена электронная система обращения:
- Перейдите на страницу «Обращения граждан».
- Войдите в Личный кабинет (регистрация по номеру телефона и СНИЛС).
- Выберите тип обращения: жалоба‚ предложение‚ запрос информации.
- Заполните форму‚ прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 690000‚ Республика Калмыкия‚ г. Элиста‚ ул. Пушкина‚ д. 12.
Для удобства навигации можно воспользоваться картой:
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём – сотрудники министерства всегда готовы помочь.