Министерство коммунального хозяйства Оренбургской области (МКХ ОО) – государственный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и поддержание инфраструктуры жилищно‑коммунального, дорожного и транспортного хозяйства региона. Министерство реализует программы по модернизации сетей водоснабжения, теплоснабжения, электроснабжения, утилизации отходов, а также контролирует состояние дорог и мостов.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mkh-orenburg.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (3532) -5‑55‑55 (рабочие часы 9:00‑18:00, без выходных) |
| Электронный адрес | info@mkh-orenburg.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.mkh-orenburg.ru – сервис для подачи заявок, получения справок и контроля статуса работ. |
Личный приём граждан
Министерство принимает граждан в личном приёме. Приём проводится в главном офисе и в региональных отделениях.
Главный офис (г. Оренбург)
- Адрес: проспект Мира, 28, Оренбург, 460000
- Телефон: +7 (3532) -5‑55‑55 доб. 101
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (без выходных и праздничных дней)
- Форма записи: через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Региональные приёмы
- Красногвардейский район – ул. Советская, 12, г. Оренбург. Приём: вторник, четверг, 10:00‑13:00.
- Александровский район – проспект Ленина, 45, г. Оренбург. Приём: понедельник, среда, 14:00‑17:00.
- Тоцкий район – ул. Пушкина, 7, г. Тоцк. Приём: пятница, 09:00‑12:00.
Структура и отделы
Министерство состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Департамент водоснабжения и водоотведения – контроль качества питьевой воды, ремонт и модернизация сетей.
- Департамент теплоснабжения и энергосбережения – обеспечение теплом жилых домов, внедрение энергоэффективных технологий.
- Департамент утилизации и обращения с отходами – организация сбора, транспортировки и утилизации бытовых и промышленных отходов.
- Департамент дорожного хозяйства – ремонт и содержание дорог, мостов, уличного освещения.
- Департамент жилищно‑коммунального строительства – реализация программ строительства и реконструкции жилого фонда.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр коммунального хозяйства ОО | Глеб Биджаков | +7 (3532) -5‑55‑55 доб. 100 |
| Первый заместитель министра | Иван Петров | +7 (3532) -5‑55‑55 доб. 102 |
| Заместитель министра по водоснабжению | Елена Смирнова | +7 (3532) -5‑55‑55 доб. 103 |
| Заместитель министра по дорожному хозяйству | Алексей Кузнецов | +7 (3532) -5‑55‑55 доб; 104 |
Последние новости и проекты
Согласно официальным сообщениям, в 2025‑2026 годах министерство реализовало ряд крупных проектов:
- Ремонт пяти мостов в Красногвардейском и Александровском районах (сообщение от 27 мая 2025 г.)
- Выплата более 3 тысяч семей компенсаций за приобретение или строительство жилья (май 2025 г.)
- Запуск программы «Эко‑Оренбург» по модернизации систем утилизации бытовых отходов (2024 г.)
- Создание единой информационной платформы «Личный кабинет МКХ», позволяющей подавать заявки онлайн (2023 г.)
Отзывы граждан
Иван С., г. Оренбург: «Благодарю сотрудников отдела дорожного хозяйства за быстрый ремонт мостов. Дороги стали безопаснее!»
Мария Л., г. Тоцк: «Через личный кабинет я получила справку о состоянии водопровода за 5 минут. Очень удобно!»
Сергей К., г. Оренбург: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда долго держат на линии. Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу операторов.»
Ольга В., г. Оренбург: «Личный приём в главном офисе всегда вежливый персонал, но запись через сайт иногда падает. Пожалуйста, исправьте баг.»
Как обратиться
Если у вас возникли вопросы по:
- Качеству водоснабжения – звоните в отдел водоснабжения по телефону +7 (3532) -5‑55‑55 доб. 101;
- Теплоснабжению и энергосбережению – пишите на teplo@mkh-orenburg.ru;
- Утилизации отходов – используйте форму «Обратная связь» в личном кабинете;
- Ремонт дорог и мостов – оставляйте заявку через портал «Дороги ОО» или звоните в горячую линию.
Все обращения фиксируются в системе, а граждане получают номер заявки и возможность отслеживать статус онлайн.
© 2026 Министерство коммунального хозяйства Оренбургской области. Все права защищены.