Описание
Министерство коммунального хозяйства Республики Алтай (далее – МКХ РАл) –
государственный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и
реализацию государственной политики в сфере жилищно-коммунального хозяйства,
водоснабжения, водоотведения, утилизации отходов, энергосбережения и
развития инфраструктуры муниципальных образований.
Основные задачи МКХ РАл:
- Разработка нормативных правовых актов в сфере коммунального хозяйства;
- Контроль за качеством предоставляемых коммунальных услуг;
- Поддержка и развитие муниципальных систем водоснабжения и водоотведения;
- Стимулирование энергоэффективных технологий и внедрение «зеленых» решений;
- Организация работы по утилизации и переработке бытовых отходов;
- Обеспечение доступа населения к качественным коммунальным услугам.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mkhral.altai.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны приёмных отделов:
- Главный приёмный отдел – 8‑3882‑55‑12‑34
- Отдел водоснабжения – 8‑3882‑55‑12‑35
- Отдел утилизации отходов – 8‑3882‑55‑12‑36
- Отдел энергосбережения – 8‑3882‑55‑12‑37
- Электронный адрес: info@mkhral.altai.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mkhral.altai.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в здании Министерства по адресу:
660041, г. Горно-Алтайск, проспект Ленина, 12
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Главный приёмный отдел |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел водоснабжения |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел утилизации отходов |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел энергосбережения |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Главный приёмный отдел |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура и отделы
- Главный приёмный отдел – обработка обращений граждан, распределение вопросов между профильными подразделениями.
- Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль за качеством питьевого водоснабжения, ремонт и модернизация сетей.
- Отдел утилизации и переработки отходов – организация сбора, транспортировки и утилизации бытовых и промышленных отходов.
- Отдел энергосбережения и альтернативных источников энергии – внедрение энергоэффективных технологий, поддержка проектов в сфере возобновляемой энергии.
- Отдел нормативно-правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов, мониторинг их исполнения.
- Отдел финансов и экономического анализа – планирование бюджета, финансовый контроль, подготовка аналитических отчетов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета гражданина.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр коммунального хозяйства | Иванов Сергей Петрович | 8‑3882‑55‑12‑10 | sergey.ivanov@mkhral.altai.gov.ru |
| Заместитель министра – по водоснабжению | Кузнецова Елена Викторовна | 8‑3882‑55‑12‑11 | elena.kuznetsova@mkhral.altai.gov.ru |
| Заместитель министра – по утилизации отходов | Михайлов Андрей Сергеевич | 8‑3882‑55‑12‑12 | andrey.mikhailov@mkhral.altai.gov.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | 8‑3882‑55‑12‑13 | olga.smirnova@mkhral.altai.gov.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Госуслуги.Отзыв», за последние 12 месяцев МКХ РАл получил более 2 500 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): благодарность за оперативное решение вопросов по отключениям воды, качественное обслуживание в личных приёмах, удобный личный кабинет.
- Негативные отзывы (≈ 32 %): жалобы на длительные сроки рассмотрения заявлений, недостаточную информированность о графиках работ, проблемы с получением справок в электронном виде.
Для улучшения качества услуг Министерство регулярно публикует отчёты о выполненных рекомендациях и планах по их реализации.
Как подать обращение
Гражданин может воспользоваться любым из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обратная связь»;
- Личный кабинет – загрузка документов и отслеживание статуса обращения;
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно);
- Личный приём в офисе по адресу, указанному выше.
Полезные ссылки
- Правила подачи документов
- Годовые отчёты о деятельности
- Нормативно-правовая база
- Новости и анонсы
© 2026 Министерство коммунального хозяйства Республики Алтай. Все права защищены.