Министерство коммунального хозяйства Владимирской области (МКХ ВО) – главный исполнительный орган регионального уровня, отвечающий за развитие и регулирование жилищно‑коммунального хозяйства, водоснабжения, теплоснабжения, утилизации отходов и обеспечения комфортных условий проживания граждан.
Краткая характеристика
Миссия МКХ – создание эффективной, экологически безопасной и доступной системы коммунальных услуг, поддержка инноваций в сфере ЖКХ и защита прав потребителей. В 2024‑2025 гг. министерство активно участвовало в формировании детского общественного совета по вопросам ЖКХ, а также в мониторинге воздушного пространства региона (сообщения о беспилотных летательных аппаратах).
Руководство - Министр коммунального хозяйства – Александр Максимов (временно исполняющий обязанности с июля 2024 года).
- Заместитель министра – Елена Петрова.
- Главный бухгалтер – Виктор Соколов.
Структура и отделы
Министерство состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за определённый блок коммунальных услуг:
- Департамент водоснабжения и водоотведения
- Департамент теплоснабжения и энергосбережения
- Департамент жилищного строительства и капитального ремонта
- Департамент утилизации и обращения с отходами
- Департамент нормативно‑правового обеспечения
- Отдел по работе с потребителями и общественными советами
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mkh.vladimir.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела по работе с потребителями | +7 (4922) -5‑33‑44, +7 (4922) -5‑33‑45 |
| Электронный адрес (общий) | info@mkh.vladimir.ru |
| Электронный адрес (приём заявок) | zayavki@mkh.vladimir.ru |
| Личный кабинет граждан | https://cabinet.mkh.vladimir.ru (регистрация через ЕГРН) |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения граждан в министерство предусмотрена система приёма по записи.
Как записаться - Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑33‑22) – оператор оформит запись в режиме онлайн;
- По электронной почте priem@mkh.vladimir.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
* Приём в субботу возможен только по предварительной договорённости с руководством отделов.
Отделы, принимающие граждан лично - Отдел водоснабжения – приём по записи в кабинете 101, ул. Советская, 12.
- Отдел теплоснабжения – приём без записи в часы обеденного перерыва (12:00‑13:00).
- Отдел утилизации отходов – приём по записи в кабинете 203, ул. Пушкина, 8.
- Отдел жилищного строительства – приём по записи в кабинете 305, ул. Горького, 5.
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн-форма отзывов на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
- Электронная почта otzivy@mkh.vladimir.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Личный кабинет – после входа в систему можно оставить оценку работы конкретного отдела.
Пример типового отзыва:
«Благодарю сотрудников отдела водоснабжения за оперативное решение проблемы с перебоями в подаче воды в моём доме. Сотрудники вежливы, работа выполнена в срок. Рекомендую улучшить информирование граждан о плановых отключениях.»
Полезные ссылки - Годовые отчёты и статистика
- Нормативно‑правовые акты
- Детский общественный совет по ЖКХ
- Последние новости и пресс‑релизы
Если у вас возникли вопросы по работе коммунальных служб, не откладывайте – используйте один из указанных способов связи. Министерство коммунального хозяйства Владимирской области стремится к открытости и готово выслушать каждого жителя региона.