Министерство коммунального обслуживания (МКО) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и регулирование жилищно‑коммунального сектора, обеспечение населения качественными коммунальными услугами, а также контроль за их стоимостью и безопасностью;
Контактная информация - Официальный сайт: https://mkom.uz
- Горячая линия: 122 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Главный офис: +998 71 712 34 567
- Отдел по работе с населением: +998 71 765 43 210
- Экстренный вызов (проблемы водоснабжения, электроэнергии): +998 71 777 77 777
- Электронный адрес: info@mkom.uz
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mkom.uz
Личный приём и график работы
- Главный офис: +998 71 712 34 567
- Отдел по работе с населением: +998 71 765 43 210
- Экстренный вызов (проблемы водоснабжения, электроэнергии): +998 71 777 77 777
Адрес приёма: г. Ташкент, ул. Амира Темура, 12
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +998 71 712 34 567 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура и отделы Министерства - Отдел водоснабжения и водоотведения
- Отдел электроэнергетики и теплоснабжения
- Отдел жилищного строительства
- Отдел контроля качества коммунальных услуг
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел информационных технологий и цифровизации
Руководство Министерства - Министр коммунального обслуживания: Алишер Рахимов
- Первый заместитель министра: Гульнара Ташиевна Садыкова
- Заместитель министра по вопросам водных ресурсов: Бахтиёр Мухаммадов
- Заместитель министра по вопросам электроэнергетики: Рустам Хамитов
- Главный бухгалтер: Сабина Нурисламова
Отзывы граждан
- Министр коммунального обслуживания: Алишер Рахимов
- Первый заместитель министра: Гульнара Ташиевна Садыкова
- Заместитель министра по вопросам водных ресурсов: Бахтиёр Мухаммадов
- Заместитель министра по вопросам электроэнергетики: Рустам Хамитов
- Главный бухгалтер: Сабина Нурисламова
Отзывы граждан
Система обратной связи работает через несколько каналов: телефон, электронную почту, онлайн‑форму на сайте и мобильное приложение. Ниже – примеры типовых отзывов (анонимные).
Положительные отзывы - «Благодарю МКО за оперативную реакцию на поломку водопровода. Технику приехали в течение 2 часов, проблема решена.» – А. Касымов, Ташкент
- «В личном кабинете удобно отслеживать статус заявок и получать счета в электронном виде. Очень удобно!» – С. Рахимова, Самарканд
- «Отдел по работе с населением вежливый, помог оформить субсидию на оплату газа.» – М. Юлдашев, Фергана
Критические отзывы - «Заявка на отключение протечки в квартире осталась без ответа более недели. Нужно улучшить работу службы поддержки.» – Н. Султанова, Наманган
- «Сайт иногда «зависает», сложно загрузить документы в личный кабинет.» – В. Мухаммедов, Бухара
- «Горячая линия 122 иногда занята, приходится ждать более 10 минут.» – Д. Ибрагимов, Джизак
- «Заявка на отключение протечки в квартире осталась без ответа более недели. Нужно улучшить работу службы поддержки.» – Н. Султанова, Наманган
- «Сайт иногда «зависает», сложно загрузить документы в личный кабинет.» – В. Мухаммедов, Бухара
- «Горячая линия 122 иногда занята, приходится ждать более 10 минут.» – Д. Ибрагимов, Джизак
Все отзывы учитываються при планировании улучшений в работе МКО. Граждане могут оставлять свои комментарии через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Дата актуализации информации: 21 апреля 2026 г.