Министерство культуры и туризма Новгородской области (МКТНО) – государственный орган, отвечающий за развитие культурного наследия, поддержку творческих инициатив и продвижение туристического потенциала региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предпринимателей и туристов.
Официальный сайт
Главный информационный портал Министерства – https://culture-tourism.novreg.ru. На сайте вы найдёте:
- Новости и анонсы мероприятий;
- База культурных учреждений и туристических объектов;
- Электронные услуги (запросы, заявления, онлайн‑оплата);
- Раздел «Обратная связь» и личный кабинет граждан.
Горячая линия
Для оперативных вопросов и экстренных запросов действует горячая линия Министерства.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатно по России).
- Рабочие часы (для звонков с мобильных операторов): 08:00–20:00 (по московскому времени).
Номера телефонов
Контактные телефоны подразделений Министерства:
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис | +7 (8162) -5‑01‑23 | 09:00–18:00 |
| Отдел культурного наследия | +7 (8162) -5‑02‑34 | 09:00–17:00 |
| Отдел туризма и развития инфраструктуры | +7 (8162) -5‑03‑45 | 09:00–17:00 |
| Пресс‑служба | +7 (8162) -5‑04‑56 | 10:00–16:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальную электронную почту:
- info@culture-tourism.novreg.ru – общие вопросы;
- heritage@culture-tourism.novreg.ru – вопросы по культурному наследию;
- tourism@culture-tourism.novreg.ru – вопросы по туризму;
- press@culture-tourism.novreg.ru – запросы СМИ.
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном сайте предусмотрен личный кабинет граждан и юридических лиц. Через него можно:
- Подать заявление о проведении культурного мероприятия;
- Получить справку о статусе объекта культурного наследия;
- Оформить субсидию на развитие туристической инфраструктуры;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет». Для входа понадобится ЭГРН‑код или СНИЛС.
Личный прием (приём граждан)
Для личного обращения в Министерство предусмотрён приём граждан в главном офисе.
- Адрес: г. Великий Новгород, ул. Пушкинская, д. 12.
- Этаж: 2‑й, кабинет № 207.
- Телефон для записи: +7 (8162) -5‑01‑23 (оператор уточнит свободные окна).
График личного приема
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Отдел культурного наследия |
| Среда | 14:00–16:00 | Отдел туризма |
| Пятница | 09:00–11:00 | Пресс‑служба и общественные связи |
| Суббота | по предварительной записи | Руководство (консультации по стратегическим вопросам) |
Структура Министерства (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел культурного наследия – охрана памятников, работа с музеями и архивами.
- Отдел туризма и развития инфраструктуры – формирование туристических маршрутов, поддержка гостиничного бизнеса.
- Отдел международного сотрудничества – проекты с зарубежными партнёрами, участие в международных фестивалях.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и цифровой трансформации.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, гранты и субсидии.
Руководство Министерства
На 2026 год состав руководства выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр культуры и туризма | Иванов Сергей Петрович | +7 (8162) -5‑01‑01 |
| Заместитель министра – культурное наследие | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8162) -5‑02‑02 |
| Заместитель министра – туризм | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (8162) -5‑03‑03 |
| Главный специалист по работе с общественностью | Петрова Марина Сергеевна | +7 (8162) -5‑04‑04 |
Отзывы граждан и туристов
Министерство активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных через форму «Обратная связь» сайта и по телефону горячей линии.
Иван К. (житель Великих Новгород): «Благодарю отдел культурного наследия за быстрый отклик по вопросу восстановления памятника XIX века. Работа профессиональная, сроки соблюдены.»
Анастасия Л. (турист из Москвы): «Отдел туризма помог подобрать индивидуальный маршрут по Новгородской области. Очень удобно, что всё можно оформить онлайн через личный кабинет.»
Туристический оператор «Северный Путь»: «Сотрудничество с МКТНО позволило нам включить новые объекты в наш пакет «Культурный маршрут». Оценка работы – 5/5.»
Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, оставляйте их в разделе «Отзывы и предложения». Мы учитываем каждое сообщение и стремимся к постоянному улучшению сервиса.
Как быстро связаться?
Для срочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑44. Для письменных запросов – электронную почту info@culture-tourism.novreg.ru. Для записи на личный приём – телефон +7 (8162) -5‑01‑23 или онлайн‑форму «Записаться на приём».
Все контакты, графики и перечень услуг регулярно обновляются на официальном сайте https://culture-tourism.novreg.ru. Рекомендуем подписаться на рассылку новостей, чтобы получать актуальную информацию о культурных и туристических событиях Новгородской области.