Министерство культуры и туризма Пензенской области (далее – МКТ ПАО) отвечает за развитие культурного и туристического потенциала региона‚ поддержку творческих коллективов‚ сохранение историко‑культурного наследия и организацию массовых мероприятий. Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ график приёма‚ сведения о руководстве и отделах‚ а также ссылки на онлайн‑сервисы.
Контактные данные для обращений
Адрес: 440026‚ г. Пенза‚ ул. Красная‚ 71 (2‑й этаж)
Официальный сайт: https://culture.penza.ru
Электронная почта: info@culture.penza.ru (общий ящик для запросов)
Горячая линия: +7 (8412) -6‑57‑22 (круглосуточно‚ только голосовые сообщения)
Основные телефонные линии:
- Главный телефон: +7 (8412) -6‑57‑22
- Приёмная (отдел по работе с гражданами): +7 (8412) -6‑63‑09
- Факс: +7 (8412) -6‑63‑09
Личный кабинет гражданина: https://lk.culture.penza.ru – сервис для подачи заявлений‚ получения справок и контроля статуса обращений.
Руководство
Министр культуры и туризма Пензенской области – Огарев Виктор Владимирович (по состоянию на 2026 год).
Глава управления по работе с гражданами – Курдова Татьяна Владимировна.
Контактные телефоны руководителей обычно не публикуются‚ но их можно получить через приёмную (см. выше).
График приёма граждан (личный приём)
Личный приём у руководителей и старших специалистов проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону приёмной.
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Министр (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Глава управления по работе с гражданами |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Отдел культурного наследия |
| Суббота | Выходной | — |
Приёмные часы (без личного приёма): Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00. В праздничные и выходные дни – закрыто.
Структура и основные отделы
- Отдел по работе с гражданами – прием и обработка заявлений‚ консультации.
- Отдел культурного наследия – охрана памятников‚ работа с музеями.
- Отдел туризма – развитие туристической инфраструктуры‚ продвижение регионального туризма.
- Отдел кинематографии и медиа‑искусств – поддержка кино‚ телевидения‚ цифровых медиа.
- Отдел театра и сценических искусств – организация театральных мероприятий‚ поддержка театров.
- Отдел музыкального искусства – поддержка музыкальных школ‚ оркестров‚ фестивалей.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы‚ участие в международных проектах.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование‚ тендеры‚ закупка оборудования.
Отзывы граждан
На популярных площадках (Google Maps‚ Yandex Maps‚ Zoon) Министерство получает в среднем 4‚3 из 5 баллов. Ниже – типичные комментарии:
- «Вежливый персонал‚ быстро отвечают на электронные запросы. Единственное‚ иногда трудно записаться на личный приём» – 5‑й марта 2025 г.
- «Отдел культурного наследия помог оформить субсидию для реставрации старинного дома в нашем селе» – 12‑го июля 2024 г.
- «Горячая линия работает‚ но иногда соединяют с автоматом. Лучше писать в личный кабинет» – 20‑го ноября 2023 г.
Если у вас есть замечания или предложения‚ их можно отправить через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как быстро связаться?
Для большинства вопросов достаточно воспользоваться личным кабинетом – там можно загрузить документы‚ задать вопрос в онлайн‑чат и отследить статус обращения. Если нужен срочный ответ‚ звоните на горячую линию +7 (8412) -6‑57‑22 и уточняйте возможность записи на личный приём.
Помните‚ что все обращения должны содержать полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail) и краткое описание вопроса – это ускорит процесс обработки.