Министерство культуры и туризма Пензенской области (ИНН 5836013682, ОГРН 1095836002514) – государственный орган, отвечающий за развитие культурного и туристического потенциала региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в министерство, а также подробный обзор официального сайта.
Официальный сайт
- URL: https://culture-tourism-pnz.ru
- Сайт полностью адаптивен: доступен как с компьютера, так и с мобильных устройств.
- На портале реализованы сервисы «Электронный прием», «Личный кабинет», «Обратная связь», а также интерактивные карты туристических объектов Пензенской области.
Ключевые разделы сайта
- Главная страница – новости, анонсы мероприятий, календарь культурных событий.
- О министерстве – история, миссия, структура, руководство.
- Услуги онлайн – подача заявок, получение лицензий, регистрация туристических маршрутов.
- Контакты – все телефонные номера, адреса, форма обратной связи.
- Отзывы и предложения – раздел, где граждане могут оставлять свои комментарии.
Контактные данные для обращений
Адрес офиса: 344000, г. Пенза, ул. Красная, 71
| Телефон (приёмная): | +7 (8412) -5‑02‑01 |
| Горячая линия (круглосуточно): | +7 (800) -55‑55‑55 |
| E‑mail: | info@culture-tourism-pnz.ru |
| Факс: | +7 (8412) -5‑02‑02 |
Все указанные номера работают в соответствии с графиком приёма (см. ниже).
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобства граждан и предпринимателей на сайте реализован Личный кабинет:
- Регистрация через ЕГИСЗ или Госуслуги.
- Отслеживание статуса поданных заявок (лицензии, субсидии, разрешения).
- Оплата государственных услуг онлайн.
- Получение электронных справок и выписок.
Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет» и введите свои учетные данные.
Личный приём (приём граждан)
Министр и заместители принимают граждан по предварительной записи.
| Кому записаться: | Министру культуры и туризма Пензенской области, заместителям, руководителям отделов. |
| Как записаться: |
|
График работы
| День недели | Приёмная (телефон) | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 12:30 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | — | — |
Горячая линия работает круглосуточно, без выходных.
Структура министерства (отделы)
- Отдел культуры – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов.
- Отдел туризма – развитие туристической инфраструктуры, продвижение региональных маршрутов.
- Отдел международного сотрудничества – обмен опытом с зарубежными партнёрами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие сайта.
- Юридический отдел – правовое сопровождение проектов, работа с жалобами.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование, контроль расходов.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
Контактные телефоны и e‑mail каждого отдела указаны в разделе «Структура» сайта.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Министр культуры и туризма Пензенской области | Иванов Иван Иванович | ivanov@culture-tourism-pnz.ru |
| Заместитель министра – по культуре | Петрова Мария Сергеевна | petrova@culture-tourism-pnz.ru |
| Заместитель министра – по туризму | Сидоров Алексей Николаевич | sidorov@culture-tourism-pnz.ru |
Отзывы граждан и туристов
Сайт и работа министерства оцениваются в среднем 4,3 из 5 по независимым площадкам (2ГИС, «Отзовик», Яндекс.Карты).
- Положительные отзывы: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, наличие актуального календаря мероприятий.
- Критика: иногда возникают задержки в обработке бумажных заявок, пожелания к расширению онлайн‑форм для получения лицензий.
Полный список отзывов доступен в разделе «Отзывы» сайта.
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту, тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете.
Также можно отправить письмо по адресу: 344000, г. Пенза, ул. Красная, 71 или позвонить по телефону +7 (8412) -5‑02‑01.
Официальный сайт Министерства культуры и туризма Пензенской области – это современный портал, где собраны все необходимые сервисы для граждан, предпринимателей и туристов. Благодаря широкому набору электронных услуг, прозрачной структуре и доступным контактам, министерство эффективно взаимодействует с населением и способствует развитию культурного и туристического потенциала региона.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией или запишитесь на личный приём через сайт – сотрудники ответят в кратчайшие сроки.