Адрес: 454000, г. Пенза, ул. Красная, 71
Дата актуализации информации:
Официальный сайт
Основной портал Министерства культуры и туризма Пензенской области – https://culture.penzaobl.ru.
На сайте доступны:
- Новости и анонсы культурных мероприятий;
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявок, получение справок);
- База нормативных правовых актов;
- Контактные данные всех подразделений;
- Раздел «Отзывы граждан».
Горячая линия и телефонный справочник
Для обращения в Министерство доступны несколько номеров:
| Назначение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | +7 (8412) -65‑479 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Горячая линия (туризм и мероприятия) | +7 (8412) -65‑722 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Главный специалист‑эксперт отдела реализации государственной культурной политики (Каюкова Алина Владиславовна) | +7 (8412) -6‑52‑32 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
Электронная почта
Общий e‑mail: info@culture.penzaobl.ru
Отдел кадров: hr@culture.penzaobl.ru
Отдел туризма: tourism@culture.penzaobl.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном сайте в правом верхнем углу расположена кнопка «Личный кабинет». Через него граждане могут:
- Подать заявку на получение справки о культурном статусе;
- Записаться на приём к руководителям подразделений;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Оставить отзыв о работе учреждения.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма руководителей
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович: Пн‑Ср 10:00‑12:00, Пт 14:00‑16:00
- Заместитель директора по культуре – Петрова Елена Владимировна: Вт‑Чт 11:00‑13:00
- Заместитель директора по туризму – Смирнов Алексей Николаевич: Пн‑Пт 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
Для записи на приём необходимо воспользоваться онлайн‑формой или позвонить по телефону горячей линии.
Отделы и их функции
- Отдел государственной культурной политики – разработка и реализация программ поддержки культуры.
- Отдел туризма и рекреации – продвижение туристических маршрутов, организация фестивалей.
- Отдел архивов и библиотек – охрана культурного наследия, работа с региональными библиотеками.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, ведение кадрового делопроизводства.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и баз данных.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8412) -6‑52‑31 | ivanov@culture.penzaobl.ru |
| Заместитель директора по культуре | Петрова Елена Владимировна | +7 (8412) -6‑52‑33 | petrova@culture.penzaobl.ru |
| Заместитель директора по туризму | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8412) -6‑52‑34 | smirnov@culture.penzaobl.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Ирина К. – «Благодарю за быструю помощь в получении справки о культурном статусе. Онлайн‑запись работает без сбоев.»
- Алексей М; – «Отдел туризма предложил интересный маршрут по историческим усадьбам Пензенской области. Очень понравилось!»
- Ольга С. – «Приём у заместителя директора по культуре прошёл вежливо, но пришлось ждать 20 минут. В целом, сервис на уровне.»
- Дмитрий П. – «Сайт удобный, но иногда падает при загрузке календаря мероприятий. Надеюсь, это поправят в ближайшее время.»
Как добраться до Министерства
Маршрут общественным транспортом: Остановки «Красная улица», «Театральная» (маршрутные такси № 12, 27).
На личном автомобиле: Выезд из центра по улице Красная, далее следовать указателям «Министерство культуры и туризма». Парковка доступна рядом с зданием.
Подведём итог
Министерство культуры и туризма Пензенской области предоставляет широкий спектр услуг: от поддержки творческих инициатив до организации туристических программ.
Все необходимые контакты – телефонные линии, электронная почта, личный кабинет – собраны в одном месте, а запись на приём теперь возможна онлайн.
Если у вас возникли вопросы или предложения, используйте горячую линию +7 (8412) -65‑479 или оставляйте отзывы через форму обратной связи.