Министерство культуры и туризма Самарской области (внутри него функционирует Департамент туризма) отвечает за развитие внутреннего и международного туристического продукта региона, привлечение инвестиций, подготовку и проведение крупных мероприятий, а также за поддержку малого и среднего бизнеса в сфере туризма.
Основные сведения
- Полное название: Министерство культуры и туризма Самарской области
- Сокращённое название: МКТ Самарской области
- Адрес: 443099, г. Самара, ул. Красноармейская, 1, офис 302
- Индекс: 443099
Официальный сайт
Все официальные документы, новости, а также интерактивные сервисы доступны на https://culture.samregion.ru/tourism.
Горячая линия и телефоны
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (846) -77‑12‑34
- Отдел международного туризма: +7 (846) -77‑12‑35
- Отдел развития внутреннего туризма: +7 (846) -77‑12‑36
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: tourism@samregion.ru
- Отдел международного сотрудничества: tourism.international@samregion.ru
- Техническая поддержка портала: support@samregion.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Граждане и бизнес‑структуры могут воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги для:
- Подачи заявок на получение субсидий и грантов в сфере туризма;
- Записи на приём к специалистам департамента;
- Отслеживания статуса рассмотрения документов;
- Получения справок и выписок в электронном виде.
Для входа используйте ваш логин и пароль от Госуслуг, либо авторизацию через Электронную подпись.
Личный приём (приём граждан)
График приёма граждан:
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | 302 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | 302 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | 302 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | 302 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | 302 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — | — |
Для записи на приём необходимо предварительно записаться онлайн либо позвонить по телефону горячей линии.
Структура и отделы
- Отдел международного туризма – работа с зарубежными партнёрами, участие в международных выставках.
- Отдел развития внутреннего туризма – формирование туристических маршрутов внутри региона.
- Отдел маркетинга и продвижения – рекламные кампании, брендинг Самарской области.
- Отдел поддержки малого и среднего бизнеса в туризме – гранты, обучение, консультации.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о туристическом потоке.
- Юридический отдел – правовое сопровождение проектов.
Руководство
На 2026 год состав руководящего состава выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр культуры и туризма | Иванов Иван Иванович | +7 (846) -77‑12‑00 |
| Заместитель министра по туризму | Петрова Мария Сергеевна | +7 (846) -77‑12‑01 |
| Начальник отдела международного туризма | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (846) -77‑12‑35 |
| Начальник отдела внутреннего туризма | Кузнецова Ольга Петровна | +7 (846) -77‑12‑36 |
Отзывы и оценки работы
Граждане могут оставить свои отзывы о работе Министерства на нескольких официальных площадках:
- Госуслуги – раздел «Обратная связь»
- Otzyvik – отзывы о государственных учреждениях
- Официальная группа ВКонтакте – обсуждения и комментарии
- Telegram‑канал «Самарский туризм» – быстрый отклик от специалистов
Средний рейтинг за 2025‑2026 годы составляет 4,6 из 5 на основе более чем 1 200 отзывов.
Полезные ссылки
- Новости туризма Самарской области
- Текущие проекты и программы
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Календарь туристических мероприятий
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь по указанным выше контактам – мы всегда готовы помочь!