Министерство культуры и туризма Свердловской области (МКТ СО) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие культурного наследия, поддержку творческих инициатив и продвижение туризма в Свердловской области. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в министерство.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://culture-sverdlov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: +7 (343) -23‑45‑67 (будние дни, 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@culture-sverdlov.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.culture-sverdlov.ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и иных вопросов граждане могут записаться на личный приём.

• Адрес приёмной: 620026, г. Екатеринбург, ул. Малышева, 27
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Запись онлайн: через личный кабинет или по телефону +7 (343) -23‑45‑67

Структура министерства

Отделы и подразделения

1. Департамент культурного наследия – охрана памятников, работа с музеями и архивами.
2. Департамент развития туризма – формирование туристических маршрутов, поддержка туристических проектов.
3. Департамент искусства и творческих индустрий – поддержка театров, кино, визуального искусства.
4. Департамент молодежной политики – программы для молодых талантов, детские и подростковые культурные проекты.
5. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных форумах.
6. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета.
7. Отдел кадров и административного обеспечения – кадровая работа, внутреннее администрирование.

Руководство

Отзывы и оценки работы министерства

Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости граждан работой МКТ Свердловской области составляет 84 %. Основные положительные моменты, отмеченные в отзывах:

• Быстрая реакция на запросы через горячую линию.
• Развитие инфраструктуры туризма (новые маршруты, информационные стенды).
• Поддержка детских и молодежных культурных проектов (например, открытие детского культурно‑просветительского центра в селе Ницинском).
• Активное участие в международных форумах (Российско‑Китайский форум «Открытая промышленность», Петербургский международный экономический форум).

Критические замечания, полученные от граждан:

1. Необходимость увеличения количества бесплатных культурных мероприятий в отдалённых районах.
2. Улучшение доступности онлайн‑сервисов (иногда возникают технические сбои в личном кабинете).
3. Более прозрачная система распределения грантов для творческих коллективов.

Министерство регулярно публикует ответы на отзывы на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».

Полезные ссылки

• Новости министерства
• Анонсы мероприятий
• Туристические маршруты Свердловской области
• Документы и нормативные акты
• Контактная информация (полный список)

Как обратиться

Если у вас возникли вопросы или предложения, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
2. Отправить электронное письмо на info@culture-sverdlov.ru с указанием темы обращения.
3. Записаться на личный приём через личный кабинет и прийти в приёмную по адресу: ул. Малышева, 27, г. Екатеринбург.
4. Оставить отзыв или предложение в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.

Министерство культуры и туризма Свердловской области благодарит всех граждан за активное участие в жизни региона и стремится делать культуру и туризм доступными и интересными для каждого.