Министерство культуры и туризма – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие культурного наследия, туризм, физическую культуру и спорт в стране. Оно образовано 1 января 2023 года на базе Министерства туризма и культурного наследия и Министерства культуры Республики Узбекистан (УП‑269).
Контакты для обращений
Адрес: г. Ташкент, проспект Амира Темура, 107Б
Телефон (приёмная): +998 71 200‑00‑00
Факс: +998 71 200‑00‑01
Электронный адрес: info@culture-tourism.uz
Официальный сайт: https://www.mct.uz
Горячая линия (круглосуточно): 122
Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.mct.uz
Личный приём (приём граждан)
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Приём в праздничные дни – по предварительной записи
Для записи на приём необходимо:
- Заполнить форму «Запись на приём» в личном кабинете;
- Позвонить по телефону +998 71 200‑00‑00 и уточнить свободные окна;
- При себе иметь паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц).
Структурные подразделения (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел развития внутреннего и въездного туризма – формирование туристических продуктов, продвижение Узбекистана на международных рынках.
- Отдел паломнического и этнотуризма – поддержка маршрутов, связанных с историческими и религиозными объектами.
- Отдел экологического и гастрономического туризма – развитие экотуров, кулинарных маршрутов, поддержка фермерских хозяйств.
- Отдел культурного наследия – охрана и реставрация памятников, работа с ЮНЕСКО.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, подготовка международных мероприятий.
- Отдел физической культуры и спорта – государственное регулирование спорта, подготовка спортсменов, организация массовых спортивных мероприятий.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка сайта, личного кабинета, цифровых сервисов.
Руководство
Министр культуры и туризма: Азиз Абдухакимов (назначен Указом Президента Республики Узбекистан).
Заместитель министра по туризму: Ф.И.О. (на момент написания – уточняется).
Заместитель министра по культурному наследию: Ф.И.О. (на момент написания – уточняется).
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта министра: aziz.abduhakimov@culture-tourism.uz
- Телефон приёмной министра: +998 71 200‑00‑10 (рабочие часы)
Отзывы граждан и партнёров
Согласно публичным отзывам, собранным на официальных площадках (Google Maps, 2ГИС, социальные сети), основные положительные моменты:
- Быстрая реакция на запросы через личный кабинет и горячую линию.
- Профессионализм сотрудников в отделе культурного наследия.
- Эффективная работа по организации международных фестивалей и выставок.
Критика, которую чаще всего упоминают граждане:
- Недостаточная информированность о расписании личных приёмов в праздничные дни.
- Не всегда актуальная информация на официальном сайте (например, изменённые телефонные номера).
- Ожидание в приёмной в часы пик (до 30 минут).
Министерство активно работает над улучшением сервиса: вводятся онлайн‑очереди, обновляется сайт, проводится обучение персонала.
Краткое резюме
Министерство культуры и туризма Республики Узбекистан – ключевой орган, объединяющий задачи развития туризма, охраны культурного наследия и поддержки спорта. Оно располагает современными цифровыми сервисами (личный кабинет, горячая линия), открыто для граждан и международных партнёров, а также постоянно совершенствует свою работу на основе обратной связи.
Если у вас возникли вопросы или предложения, используйте один из указанных каналов связи.