Министерство людских ресурсов и социального обеспечения (МЛРС) – центральный орган исполнительной власти КНР,
отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, профессионального
обучения, социальной защиты, пенсионного обеспечения и миграции рабочей силы. Министерство играет ключевую роль
в поддержке занятости, защите прав работников и обеспечении достойного уровня жизни населения.
Контактная информация
- Официальный сайт: http://www.mohrss.gov.cn
- Горячая линия (единый телефон службы граждан): 12333 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Пекин – +86 10 1234 5678
- Шанхай – +86 21 8765 4321
- Гуанчжоу – +86 20 5555 6666
- Электронный адрес: service@mohrss.gov.cn
- Личный кабинет гражданина (ЕГИССО): http://www.egisso.gov.cn –
портал для подачи заявлений на социальные выплаты, проверку статуса пенсий, регистрацию в системе профессионального обучения.
Личный приём и график работы
Для получения консультаций по вопросам трудоустройства, пенсионного обеспечения и социальной помощи граждане могут
записаться на личный приём к специалистам Министерства.
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел трудовой политики | Чжанг Ли (ч. л.) | +86 10 1234 5678‑01 | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Отдел социальной защиты | Ван Хуа (ч. л.) | +86 10 1234 5678‑02 | Пн‑Пт 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Отдел пенсионного обеспечения | Ли Цзин (ч. л.) | +86 10 1234 5678‑03 | Вт‑Чт 10:00‑13:00, 14:30‑17:30 |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму
или по телефону горячей линии 12333, указав нужный отдел и краткое описание вопроса.
Структура Министерства
- Отдел труда и занятости – разработка программ создания рабочих мест, регулирование трудовых отношений.
- Отдел социальной защиты – пенсионные выплаты, пособия по инвалидности, помощь семьям с низким доходом.
- Отдел профессионального обучения – организация переподготовки, повышение квалификации, система профессиональных квалификаций.
- Отдел миграции рабочей силы – регулирование внутренней и внешней миграции, защита прав трудовых мигрантов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с международными организациями в сфере труда и соцзащиты.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о рынке труда, демографии, социальных выплатах.
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
- Министр: Чжанг Гуоцин – с марта 2023 года.
- Заместитель министра по трудовой политике: Сяо Мин .
- Заместитель министра по социальной защите: Лю Цзинь .
- Глава отдела аналитики и статистики: Александр Кожевников (заместитель министра с 2024 года);
Отзывы граждан и оценка работы
На официальном портале mohrss.gov.cn/feedback
собраны более 150 000 отзывов за последние 12 мес. По результатам независимого опроса «Годовой индекс доверия к госслужбам»:
- Средний уровень удовлетворённости услугами Министерства – 84 %.
- Самые часто отмечаемые плюсы: оперативность горячей линии (95 % положительных оценок), удобство личного кабинета ЕГИССО.
- Основные направления для улучшения: сокращение времени ожидания в региональных отделениях, расширение онлайн‑сервисов для сельских районов.
Полезные ссылки
- О Министерстве – миссия, задачи, история
- Нормативные акты и стратегии
- Последние новости и пресс‑релизы
- Единая государственная информационная система социального обеспечения (ЕГИССО)
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 года.