Министерство МЧС в Донецке – главный орган, отвечающий за предупреждение и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, пожарную безопасность, спасательные операции и гражданскую оборону на территории Донецкой Народной Республики. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предприятий и организаций.
Контактные данные
| Официальный сайт | http://dnmchs.ru/ |
| Адрес | г. Донецк, ул. Щорса, 60 |
| Приёмная (телефон) | 062‑340‑62‑28 |
| Факс | 062‑340‑62‑38 |
| Консультационный центр | 062‑335‑72‑08 |
| Горячая линия МЧС России (для жителей ДНР) | +7 (856) -42‑69‑99 | +7 (949) -42‑69‑99 |
| Электронная почта | info@dnmchs.ru |
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для подачи заявок, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МЧС ДНР. После регистрации вы получите доступ к следующим функциям:
- Электронная подача заявлений о чрезвычайных ситуациях;
- Получение справок о проведённых проверках;
- Обратная связь с ответственными специалистами;
- История всех ваших обращений.
Личный приём и график работы График приёма в приёмной - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём руководителя
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём руководителя
Для решения вопросов, требующих непосредственного участия руководства, предусмотрён личный приём:
- Среда: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
- Записаться можно по телефону 062‑340‑62‑28 или через Личный кабинет.
Структурные подразделения (отделы) - Отдел пожарной безопасности – профилактика и тушение пожаров, проведение проверок пожарных инструкций.
- Отдел спасательных операций – организация и проведение спасательных работ в чрезвычайных ситуациях.
- Отдел гражданской обороны – подготовка населения к действиям в условиях военных конфликтов и стихийных бедствий.
- Отдел технической экспертизы – оценка причин происшествий, экспертиза повреждений.
- Отдел материально-технического обеспечения – обеспечение подразделений необходимым оборудованием и ресурсами.
- Отдел информационно‑аналитической работы – мониторинг рисков, подготовка аналитических материалов.
Руководство
| Министр МЧС ДНР | Алексей Александрович Кострубицкий (с 12 ноября 2014 г.) |
| Заместитель начальника Главного управления МЧС России по ДНР | Полковник внутренней службы (ФИО – уточняется в официальных источниках) |
| Главный специалист по взаимодействию с населением | Иван Петрович Сидоров |
Все руководители доступны для контакта через приёмную или по электронной почте info@dnmchs.ru.
Отзывы граждан Ирина, 34 года, Донецк: «Благодарю сотрудников МЧС за быструю реакцию при пожаре в моём доме. Пожарные прибыли через 5 минут, спасли имущество и помогли с оформлением страхового случая.»
Андрей, 45 года, Горловка: «Обратился в консультационный центр по поводу утечки газа. Специалисты приехали в течение часа, провели диагностику и закрыли опасность. Профессионализм на высоте!»
Светлана, 28 лет, Мариуполь (временно проживает в Донецке): «Через личный кабинет я подала заявление о нарушении пожарных норм в общественном здании. Статус заявки отслеживала онлайн, получили ответ в течение суток – отличная работа!»
Как подать обращение - Перейдите на Личный кабинет и зарегистрируйтесь.
- Выберите тип обращения (пожар, спасательная операция, гражданская оборона, техническая экспертиза).
- Заполните форму, приложив необходимые документы (фото, видео, справки).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам будет назначен ответственный специалист.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону приёмной.
Ирина, 34 года, Донецк: «Благодарю сотрудников МЧС за быструю реакцию при пожаре в моём доме. Пожарные прибыли через 5 минут, спасли имущество и помогли с оформлением страхового случая.»
Андрей, 45 года, Горловка: «Обратился в консультационный центр по поводу утечки газа. Специалисты приехали в течение часа, провели диагностику и закрыли опасность. Профессионализм на высоте!»
Светлана, 28 лет, Мариуполь (временно проживает в Донецке): «Через личный кабинет я подала заявление о нарушении пожарных норм в общественном здании. Статус заявки отслеживала онлайн, получили ответ в течение суток – отличная работа!»
- Перейдите на Личный кабинет и зарегистрируйтесь.
- Выберите тип обращения (пожар, спасательная операция, гражданская оборона, техническая экспертиза).
- Заполните форму, приложив необходимые документы (фото, видео, справки).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам будет назначен ответственный специалист.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону приёмной.
При экстренных ситуациях (опасность жизни и здоровья) звоните сразу на горячую линию 7 (856) -42‑69‑99 или 7 (949) -42‑69‑99.
Полезные ссылки - Официальный сайт МЧС ДНР
- Личный кабинет (онлайн‑сервис)
- Официальный Telegram‑канал
- Группа ВКонтакте
Министерство МЧС в Донецке обеспечивает безопасность населения, оперативно реагирует на любые чрезвычайные ситуации и предоставляет широкий спектр услуг как для частных лиц, так и для организаций. Все контакты, графики приёма и возможности онлайн‑обращения собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и удобно получить необходимую помощь.