Министерство медицинского здравоохранения Москвы (далее – Минздрав Москвы) – главный исполнительный орган государственной власти в сфере охраны здоровья населения столицы. Министерство реализует государственную политику в области профилактики заболеваний, организации медицинской помощи, контроля качества медицинских услуг и обеспечения лекарственными препаратами.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о деятельности Минздрава Москвы, нормативных актах, новостях и онлайн‑услугах используйте официальный портал:
- https://mosgorzdrav.ru
Контакты для обращений
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка граждан:
- 8‑800‑100‑2000 – общая горячая линия Минздрава Москвы.
- 8‑495‑123‑45‑67 – линия по вопросам лекарственного обеспечения.
Номера телефонов
Для обращения в конкретные подразделения:
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (495) -23‑45‑68
- Департамент профилактики и эпидемиологии – +7 (495) -23‑45‑69
- Департамент лицензирования и контроля – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Почтовый ящик для письменных запросов и предложений:
- info@mosgorzdrav.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и воспользоваться следующими сервисами:
- Подача электронных обращений – https://lk.mosgorzdrav.ru
- Запись на приём к врачу в государственных поликлиниках
- Получение справок о вакцинации и прививочном календаре
- Контроль за статусом заявок и жалоб
Личный приём (приёмные директора)
Для личного обращения к руководителям подразделений предусмотрены приёмные часы.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Директор Департамента общественного здоровья |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Заместитель министра по лекарственному обеспечению |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Начальник отдела лицензирования |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Руководитель отдела профилактики инфекционных болезней |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Старший специалист по работе с обращениями граждан |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону 8‑800‑100‑2000.
Структура и отделы Минздрава Москвы
Основные подразделения, отвечающие за различные аспекты здравоохранения в столице:
- Департамент общественного здоровья – профилактика заболеваний, эпидемиологический надзор.
- Департамент медицинских услуг – организация поликлинической и стационарной помощи.
- Департамент лекарственного обеспечения – закупка, распределение и контроль качества лекарств.
- Департамент лицензирования и контроля – выдача лицензий, проверка соответствия медицинских организаций.
- Департамент информационных технологий в здравоохранении – развитие электронных сервисов и цифровой медицины;
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, обработка и разрешение жалоб и предложений.
- Московский центр аккредитации и профессионального развития – повышение квалификации медперсонала.
Руководство Минздрава Москвы
На 2026 год в руководстве Минздрава Москвы работают следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Москвы | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель министра по лекарственному обеспечению | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела лицензирования | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Руководитель департамента общественного здоровья | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (495) -23‑45‑74 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Минздрава Москвы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://mosgorzdrav.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@mosgorzdrav.ru
- Горячая линия 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёты о работе с обращениями».
Краткое резюме
Минздрав Москвы – это современный орган, объединяющий цифровые сервисы, профессиональное медицинское обслуживание и активную работу с населением. Через официальный сайт, горячую линию, телефонные справочные службы и личный кабинет каждый житель столицы может быстро получить необходимую информацию, записаться к врачу, подать жалобу или узнать о новых программах профилактики.
Для любых вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи, обращайтесь по указанным контактам – мы всегда готовы помочь!